商场超市突发事件物业应急处理预案方案（18页）.doc
-
资源ID：58135
资源大小：101.50KB
全文页数：17页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
15金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
商场超市突发事件物业应急处理预案方案（18页）.doc
1、突发事件应急处理突发事件应急处理预案预案 一、紧急一、紧急突发突发事件概述事件概述 商场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估 量的。因此为减少和降低财产的损失和人员的伤亡，迅速、有效地处理紧急 事件，进行抢救作业，是商场经营管理人员，特别是重点负责此部分工作的 综合服务部、安保部必须具备的能力和素质。 （一）紧急事件的种类（一）紧急事件的种类 1.火灾：商场内发生火灾，有一般火警和重大火灾之分。 2.人身意外：指顾客或员工在商场内发生的人身意外，包括意外事故伤 害、一氧化碳中毒、电击等。 3.突然停电：没有任何预先通知下的，营业时间内的突然停电。 4.电梯困人应急预案 5
2、扶梯在运行中发生紧急意外时应急预案 6.天燃气泄漏应急预案 7.水浸应急预案 8.抢劫：匪徒抢劫收银台的金钱。 9.示威或暴力：由政治性原因引起的游行示威行动。 10.骚乱：商场内或商场进出口处发生的骚乱。 11.爆炸物：商场内发现可疑物或可疑爆炸物。 12.威胁（恐吓）：商场受到信件、电话等威胁或恐吓。 13各类突发事件在商场区域内发生，而导致媒体记者到场采访时 14举办大型活动引起人员过度密集情况时 15重要人员到访购物中心时 （二）紧急事件的处理小组（二）紧急事件的处理小组 紧急事件突发性高，且多属于意外事件，因此情况紧急，处理多需要专 业知识，所以必须预先成立紧急应变小组，对人员进行有
3、组织的分工和训练 有素的培训，真正做到对突发事件有准备、有预防，这样在事故发生时，才 能够迅速、有效、有重点地进行灾中、灾后的抢救处理工作，将损失降到最 低程度。紧急事件处理小组（以下简称处理小组）的组织名单、岗位分配名 册由总经理办公室、综合服务部备案。 说明： 1总指挥：由总经理担任，负责指挥、协调救灾现场的作业，掌握全局 事态的发展动向，并及时向总公司汇报事态发展的状况和解决处理的结果。 2副总指挥：由分管安保工作副总经理担任，协助总经理指挥，执行各 项任务，负责对外报案及内外通讯联络，负责截断所有电源，实施临场全面 的救火工作，控制灾情的进一步扩大。 3救灾组：组长由消防组长担任。主要负责各种救灾设施和器材的现场 分发、使用，水源的疏导，障碍物品的拆除，现场具体指挥灭火，配合消防 人员抢救人员和物资等。组员主要由消防组员、义务消防员、安保等组成。 4人员疏散组：组长由商管部经理担任
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
