1、商场消防应急疏散方案商场消防应急疏散方案 1. 目的：为了在遇到紧急情况时，能正确进行处理，特制定此方案。目的：为了在遇到紧急情况时，能正确进行处理，特制定此方案。 2. 适用范围：适用购物中心应急疏散或演练活动。适用范围：适用购物中心应急疏散或演练活动。 3. 具体要求：具体要求： 3.1. 接警处理阶段接警处理阶段 3.1.1. 中控室收到来自员工报警或消防控制中心的报警电话，立即通知该楼 层现场管理员前往报警点，予以确认，火势情况，燃烧物质（如误报 查清原因，登记备案，报中控系统恢复） ，并迅速反馈信息，以备确定 报警。 3.1.2. 消防控制室报主控室，发布第一遍火警预警信号（警铃鸣响
2、一分钟） 通知各部门进入准备及检查状态，各部门消防小组长至现场部集合接 受指令（2 分钟内到达） 。 3.1.3. 总经理、现场部经理、总务部经理立即到火警区域检查了解情况，并 视火情决定是否拨打 119 报警，是否进行楼层人员疏散。 3.1.4. 火警楼层的全体管理人员立即到达各自区域，进行人员及财务疏散的 准备工作，各部门经理检查。 3.2. 组织成立阶段组织成立阶段 3.2.1. 消防委员会成员到中控室集合成立救灾指挥中心。 3.2.2. 各部门经理接到火警确认电话后，立即通知各部门消防小组长到指定 地点，集合义务消防人员立即从就近出口到达中控室待命。 3.2.3. 现场部立即召集现场部
3、义务消防人员及各部门消防小组长，迅速成立 灭火组、救护组、疏散组、通讯组。 3.3. 火灾区域救援火灾区域救援 3.3.1. 义务消防队员着战斗服从（通道、内场、消防梯）前往着火楼层进行 火灾扑救（使用 1211 灭火器，消防水喉、消防水带） 。 3.3.2. 救护组携带担架和应急救生药箱到着火现场对烧伤人员紧急救护，将 伤员抬到安全地带。 3.3.3. 疏散组将火灾现场的员工及顾客就近从各安全出口疏散出去，护送收 银员将钱款送返财务部，对火灾现场的物资进行抢运转移。 3.3.4. 通讯组随时传达指挥部指令，确保通讯畅通。 3.3.5. 救灾指挥中心派专人至 1 楼门外，等候消防车到来。 3.4. 全体人员疏散全体人员疏散 3.4.1. 由总经理决定是否进行全体人员的疏散，通讯人员负责疏散指令的传 达。 3.4.2. 中控室接到疏散指令后联系主控室发出火警疏散信号、广播，并做好 记录。 3
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