1、售后指南售后指南 目录目录 一.智能主机. 1 （一）主机. 1 1、主机局域网无法登陆 . 1 2、主机局域网可以登录互联网无法登陆 . 1 3、 产品无法入网 . 2 4、断电报警没有提示 . 2 5、软件一直收到网络故障报警 . 2 6、主机 IP 如何通过电脑修改 . 2 7、主机安装位置，怎么使用 . 2 8、拔掉电源后主机无法正常工作 . 3 9、主机里面有电话卡，不能远程登陆 . 3 10、收不到报警短信和电话 . 4 11、邮箱功能如何使用 . 4 12、数据怎么备份 . 5 二.无线 zigbee 智能开关、插座、场景、窗帘类 . 5 （一）智能开关. 5 1、在不超过面板功
2、率的情况下，接好灯之后灯一直忽闪忽闪是怎么回事？ . 5 2、三键开关中其中一路不能控制。 . 5 3、在没有触碰到面板的时候，灯就打开了。 . 6 4、开灯后开关背面有电流火花声，灯光不停闪烁 . 6 5、开关安装后点击按键可以听到开关内部继电器的响声，软件上灯光状态也 会正常实时的反馈，但每一路灯光都不亮. 6 6、软件可以正常控制，但手动不能正常控制 . 6 （二）机械开关控制器. 7 1、此设备在客户端内设置断电恢复功能后，如果在停电期间手动操作了机械 开关，会不会影响断电恢复功能？. 7 （三）智能插座. 7 1、插孔太松,通电后接触不良？ . 7 2、常用于哪个地方？ . 7 3、
3、入不了网？ . 7 4、童锁有什么作用？ . 8 5、插座不能手动通电？ . 8 （四）场景面板. 8 1、安装好的场景面板不执行场景模式 . 8 （五）无线 ZigBee 窗帘控制器 . 8 1、如何和电机接线？ . 8 2、使用功率是多大？ . 9 3、怎么去控制卷闸门？ . 9 三.温控器类. 9 （一）中央空调无线智能温控器. 9 1、中央空调对接的有哪些？ . 9 （二）无线 ZigBee 智能新风控制器 . 10 1、新风对接的品牌有哪些？ . 10 （三）无线 ZigBee 智能地暖（水）温控器 . 10 1、接线方式： . 10 2、安装位置选择： . 10 3、线路预留： . 10 4、设备不能入网。 . 11 5、设备不能控制阀门开关。 . 11 6、壁挂炉怎么解决？ . 11 7、支持品牌型号 . 12 （四）无线 ZigBee 智能地暖（电）温控器 . 12 1、预
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