1、XXXX 物业物业公司公司绩效考核管理制度绩效考核管理制度 1.1.目的目的 为完善 XX 物业公司（以下简称“公司”）绩效考核管理制度，强化激励和约束机 制，充分发挥公司人力资源的潜力，最大限度地调动员工的工作积极性，促进公司及 员工的发展及成长，特制定本制度。 2.2.适用范围适用范围 适用于 XX 物业公司、下属子公司以及各物业项目。 3. 3. 考核原则考核原则 以绩效为导向，定性与定量考核相结合以及公平、公正、公开原则。 4.4.职责职责 4.1 公司人力资源部是绩效考核管理制度编写、修订以及监督和指导部门。 4.2 各项目行政人事部是绩效考核管理制度的执行部门，负责考核的组织、培训
2、， 政策解释、协调、申诉和总结等工作，并负责审核各业务部门考核成绩评定的真实性 和有效性。 4.3 各项目业务部门是本部门员工绩效考核成绩评定和成绩分布比例的直接执行 者。 4.4 各项目负责人对本项目所有员工考核成绩进行确认。 4.5 公司总经理对各级人员的所有考核和评定行使最终决定权。 5.5.绩效考核的对象与周期绩效考核的对象与周期 5.15.1 考核对象为全体员工。 5.2 5.2 考核分为季度考核和年度考核。 6.6.考核内容考核内容 6.1 季度考核主要内容包括当季度各项指标的完成情况、工作能力和工作态度， 季度考核结果与本季度的绩效奖金直接挂钩。 6.2 年度考核的主要内容包括本
3、年度各项指标的完成情况、工作能力和工作态 度，并进行全面综合考核。年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及奖金、培训或其它 福利的依据。 6.3 不参加季度考核的岗位（作业层员工）以平时的行政奖罚为准，年底综合评 定绩效成绩。 6.4 各岗位人员绩效考核周期及考核方法如下表所示： 员工类别员工类别 考核周期考核周期 考核关系考核关系 考核内容及权重考核内容及权重 考核工具考核工具 7.7.绩效考核程序绩效考核程序 7.1 绩效计划制定 考核人于每季度的最后一周与被考核人根据年度工作计划、岗位工作说明书商定 下季度工作计划，并提出考核意见。被考核人签字确认。 7.2 绩效沟通与辅导 7.2.1 绩效考核过程中，主考人与被考核人应保持持续的沟通，实时了解被考核人 在工作任务执行过程中的完成情况及困难，及时给予必要的辅导和帮助； 7.2.2 被考核人在绩效考核过程中应主动向主考人反馈工作完成进度，绩效考
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