中欣物业管理公司高层经理主管人员绩效考核管理制度方案（17页）.doc
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中欣物业管理公司高层经理主管人员绩效考核管理制度方案（17页）.doc
1、长沙市中欣物业管理有限公司长沙市中欣物业管理有限公司 管理人员绩效管理制度管理人员绩效管理制度 目 录 第一章第一章 总则总则. 2 第二章第二章 绩效管理组织和职责绩效管理组织和职责 . 3 第三章第三章 考核原则考核原则. 4 第四章第四章 考核内容、周期和时间考核内容、周期和时间 . 5 第五章第五章 绩效管理的实施绩效管理的实施 . 7 第六章第六章 考核结果的计算考核结果的计算 . 10 第七章第七章 考核结果的应用考核结果的应用 . 11 第八章第八章 考核结果的申诉考核结果的申诉 . 14 第九章第九章 绩效考核资料的使用与保存绩效考核资料的使用与保存 . 15 附附 则则 .
2、16 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 为全面客观评价长沙市中欣物业管理有限公司（以下简称“中欣物 业”）管理人员，帮助管理人员提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实中欣 物业的发展目标以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 第二条第二条 绩效管理指为实现企业的经营目标，通过管理人员及其下属保持持 续和有效的沟通，经过绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈四个环节的 循环，不断地改善员工的绩效，进而提高整个企业绩效的管理过程。 第三条第三条 绩效管理是各级管理者的重要工作内容。上级通过绩效管理可以客 观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施， 进而实现管理目标，
3、提高工作效率。 第四条第四条 绩效管理是品质管理部的重要工作内容。通过实施绩效管理，各级 管理者可以准确评价下属工作绩效，也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、 人事任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和培训组织工作提供基 础信息。 第五条第五条 本制度适用于中欣物业以下员工： 1.高层：指总经理、副总经理； 2.经理层：分为高级经理级，指公司部门经理；经理级，指管理处经理、 副经理。 3.主管层：分为高级主管级，指公司客户关系专员、土建工程师；主管 级，指公司会计、出纳、管理处各主管、护管队长； 第六条第六条 基层员工（指：收费员、文员、领班、护管员、维修员、客服员、 绿化员、保洁员等）由直接上级根据日常工作安排按照相关作业标准和公司奖 惩规定，进行日常督察并执行公司相关奖惩规定，不在本制度要求之内。 第七条第七条 本绩效管理制度适用于常规性工作的绩效管理，不适用于临时性或 其他非
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