某物业管理公司员工培训CPM组织架构概况（10页）.doc
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某物业管理公司员工培训CPM组织架构概况（10页）.doc
1、第一章第一章 CPM 概况概况 一一. . CPM 简介简介 深圳市中航物业管理有限公司（CATIC PROPERTY MANAGEMENT，下称 CPM）是中国物业管理协会常务理事单位和国家物业管理一级企业。隶属于深圳 中航企业集团物业总公司。作为中国最早的物业管理法规深圳经济特区住宅区 物业管理条例及其实施细则的参与编撰单位，经过十五年的悉心探索和实践， 现已发展成为中国最具规模和影响力的物业管理服务专业提供商之一。 CPM 目前所经营管理的各类型物业规模已达数百万平方米，其中大多荣获 国家和地方优秀物业管理的荣誉称号，管辖的各类物业客户年度有效投诉率均控 制在 2以下，为业界最低。CPM
2、 拥有楼宇设备管理公司和中航电梯工程公司作 为技术支持，更聚集了一支富有实践经验和创新精神的物业管理专业团队，可以 为客户提供物业管理专业保障。近几年来，CPM 年度经营规模（物业管理费和代 理租赁收入）均超过一亿元人民币。 进入 21世纪，CPM 确定的发展战略为：以深圳为基地，以北京、武汉为业 务重点，以社会效益、经济效益和环境效益的统一为目标，突出经营型物业管 理优势，创造市场，引导消费，主动地拓展业务规模，储备人才，储备资金，为 迎接加入 WTO后的所面临的国际国内的激烈竞争做好准备。 二二. CPM 组织架构组织架构 CPM 架构，基本上是一个宝塔式管理机构，由董事会领导的总经理负责
3、 制。在市场经济形势要求下，通过实质性的运行，有待于探讨及改革，期望有实 质性的突破。 中 航 苑 南 区 管 理 处 中 航 苑 北 区 管 理 处 房 产 维 修 班 天 景 管 理 处 电 气 运 行 开 关 站 管 道 维 修 班 沙 河 管 理 处 电 梯 公 司 中 航 武 汉 分 公 司 经 理 部 物 业 部 财 务 部 质 量 管 理 部 机 电 工 程 部 消 防 治 安 部 经 营 部 金 融 中 心 分 公 司 市 场 拓 展 部 董事会 CPM 北北 京京 分分 公公 司司 三三. CPM 北京分公司组织架构北京分公司组织架构 CPM 北京分公司组织架构，是一个扁平式的管理模式，具有利于分公司高 层次的决策、指挥、组织、计划、管理等优点。 四四. CPM 发展规划发展规划 （一）（一） 物业管理行业的形势与前景物业管理行业的形势与前景 1. 行业形势 深圳及国内物
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