商住综合型社区小区物业管理服务项目顾问方案(32页).pdf
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商住综合型社区小区物业管理服务项目顾问方案(32页).pdf
1、新悦金座物业管理服务项目 顾问策划案 新悦金座物业管理服务项目 顾问策划案 新悦金座位于 XXXX 新城区,为高层商住综合性物业。该 项目预计 201X 年开发建设完成并投入使用。 XXXX 有限公司凭借其在物业管理领域多年的丰富管理经 验、先进的管理模式、一流的管理人才,有决心、有信心成 功承接新悦金座项目的物业管理顾问工作,将 ISO9001:2008 质量管理体系和酒店式物业管理的全新理念全程导入到以 上项目的物业管理工作中,全心全力为业主/用户展现一个 安全、清洁、舒适、便利、快捷的现代综合社区,让每一位 业主亲身体会到 XX 高品质的服务。 XXXX 有限公司针对以上项目的实际情况特
2、制定本物业管 理顾问服务方案,以下将就所提供的物业管理顾问服务方式 作一系统的阐述。 第一部分 顾问方式概述及顾问期限确定 一、顾问方式概述: 第一部分 顾问方式概述及顾问期限确定 一、顾问方式概述: 1、为保证新悦金座项目有一个高起点的物业管理水平 及服务质量,项目开发商拟聘请 XXXX 有限公司为本物业物 业管理服务工作的顾问商(以下简称“顾问商” ) ,指导发展 商下属的物业管理公司(以下称“管理商” )负责新悦金座 的物业管理服务工作的具体实施运作;以便利用 XX 物业在 人力资源、经验、管理经验、技术、模式、制度以及规范化 的服务体系等诸多方面的优势提供高品质的物业管理顾问 服务。
3、2、双方合作关系一旦确定,顾问商将会把新悦金座的 物业管理服务工作列入 XX 物业相应的策划、考核、检查、 评比序列中,由公司组建顾问团及委派驻场顾问,根据新悦 金座的具体情况,负责跟踪其对外租售、竣工验收、投入使 用以及日后的物业管理工作,指导管理商制订全套管理方 案、程序文件、管理制度、服务质量标准等督促其有效运行, 并对相关人员进行系统培训,按照双方约定的顾问服务内容 为管理商提供全方位、全过程、专业化的顾问管理服务。 3、为保证管理目标的实现及更有力地推行 XX 物业管理 模式,顾问商将于项目现场派驻一名物业管理资深人仕担任 驻场经理,作为管理商管理的实体“核心” ,以新悦金座现 有项目为重点的同时兼顾跟进新建项目的进展,并辅之以公 司顾问团以及公司各专业部门、专业公司的技术支持,结合 新悦金座物业管理服务工作的实际需要定期赴现场进行考 察指导,根据项目现场发现的问题及时针对性地提