商业地产刑事突发事件物业应急预案方案（6页）.ppt
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商业地产刑事突发事件物业应急预案方案（6页）.ppt
1、应急预案 刑事突发事件处理刑事突发事件处理 突发事件类型及规模预测突发事件类型及规模预测 类型类型 事件级别事件级别 适用范围适用范围 规模预测规模预测 重点防护对象重点防护对象 可能影响人数可能影响人数 刑事突 发事件 一级事件 法轮功、抢劫、盗窃、 绑架、凶杀、恐吓、 爆炸 影响大 顾客、商户 不可预测 应急设备、设施的要求应急设备、设施的要求 对讲机、电话、照相机、警戒带、警棍、防爆毯以及灭火、救援、抢险时所需工具。 主要责任人主要责任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 广场员工 管理部经理 管理部经理 管理部经理 管理部经理 管理部经理 接到此类信息后及时上报管理部经理。 注意报案
2、时说明报案人身份、发案的时间、地点、做案人数 及被侵害人伤势情况，现场状况，是否有人员进入，是否有人 围观。 组织人员设法制服，堵截歹徒，连同证人、物证送交警方处 置，注意防控队员人身安全。 了解信息上报主管副总、总经理，协助报警、救助。 妥善安置案发现场人员等待警方询问，警戒、隔离现场便于 警方勘察。 搜集证物和线索为破案提供便利。 详细记录事情经过，形成相关报告上报总经理。 发现凶杀/盗窃案件 事件进行中 事件发生后 现场警戒 协助破案 提交报告 发生凶杀或盗窃犯罪案件处理预案发生凶杀或盗窃犯罪案件处理预案 主要责任人主要责任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 广场员工 管理部经理 管
3、理部经理 管理部经理 管理部经理 获知相关信息后，要保持镇静，详细记录有关线索，上 报管理部经理。 将相关内容上报副总/总经理/警方，根据信息，增派人 员重点排查。 立即疏散附近人员，正确使用防爆毯进行遮盖，做好现 场警戒，防止人员进入，严禁移动可疑物。 听从警方安排，进行具体实施。 详细记录事情经过，形成相关报告上报总经理。 发现可疑物品 上报防控 确认可疑物 协助警方处置 提交报告 发现可疑爆炸物体处理预案发现可疑爆炸物体处理预案 主要责任人主要责任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 广场员工 管理部经理 管理部经理 客服主管 工程部经理 管理部经理 工程部经理 管理部经理 上报安全品质部、管理部、工程部。 疏散人员，保护现场，进行警戒，上报副总/总经理/警方，根 据现场情况采取相应措施。 如引起火灾，组织人员及时扑救，拨打“119”报警电话。 进行搜救，发现伤员及时救治，严重者拨
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