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物业服务质量管理评价咨询调查表.xls

  • 资源ID:57565       资源大小:24KB       
  • 资源格式:  XLS         下载积分: 5金币
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物业服务质量管理评价咨询调查表.xls

z z物物业业管管理理服服务务质质量量咨咨询询(调调查查)表表 尊尊敬敬的的业业主主: 首先感谢您对z物业管理公司的支持与合作,为更好地改善和提高我们的服务质量,从 而给业主们提供高质高效的服务,在此,敬请阁下对我们的工作多提供一些宝贵意见,在百忙 中抽出您宝贵的时间配合填写以下表格。多谢合作! 咨询时间: 年 月 日 内内 容容业业主主姓姓名名住住 址址 阁阁 幢幢 房房 物物 业业 管管 理理 服服 务务 评评 价价 方方 面面 敬请阁下对阳光花地物业管理服务作评价,以打“”形式表述。 1、客户中心服务态度、礼貌礼节 满意 基本满意 一般 差 2、维修人员工作态度及维修及时情况 满意 基本满意 一般 差 3、保安人员服务态度、礼貌礼节 满意 基本满意 一般 差 4、清洁人员工作态度及作业标准 满意 基本满意 一般 差 5、设备设施运行及管理 满意 基本满意 一般 差 6、环境卫生及绿化管理 满意 基本满意 一般 差 7、停车管理 满意 基本满意 一般 差 8、装修管理 满意 基本满意 一般 差 9、治安管理 满意 基本满意 一般 差 10、社区文化活动 满意 基本满意 一般 差 其其 它它 意意 见见 或或 建建 议议 方方 面面 业业主主(签签字字): 此表业主填写完毕,由客户中心收回汇总和评估,以便更好地改善和提高服务工作质量。


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