1、运营进阶:产品运营的运营进阶:产品运营的 1313 条核心思维条核心思维 产品运营基本是对于多种运营的总称,比如有熟知的用户运营、内容 运营、活动运营、渠道运营、数据运营等等。产品运营基本就是对于 这些运营的总体概况。运营很多时候都是打杂的,且可能有很多人工 作很久,也没有一条核心思维的思考。所以这篇文章主要总结了 13 条 核心思维的原则。 一、金字塔思维一、金字塔思维 金字塔理论的提出,可以很好的帮助产品还是运营进行逻辑性思维的 指导。对于工作上是一个好的梳理和解决问题的过程。首先对于一个 问题,我们先要有抓重点和找到问题的能力。接下来就需要进行金字 塔原理的拆分解决问题的方案。作为运营,
2、金字塔原理思维有很好的 指导性。 二、二、2828 原则思维原则思维 28 原则其实就是抓住重点的能力。对于大部分的金钱,还是用户,都 是在这个社会体系之下,都是具有 28 分配原则体系的。所以在处理问 题上,我们面对用户时,都需要进行对于用户进行分层。而对于电商 体系的用户来说,我们也要找到核心付费的用户群体,进行分层。 三、扩散性思维三、扩散性思维 运营思维与产品思维本质上最大区别在于扩散性上,产品思维讲究逻 辑性的完整和逻辑性的推进。而运营思维更讲究思维的发散性,扩张 性。特别是在推广阶段,我们运营人员都是需要尝试不同的运营手段 去开拓市场。且没有唯一的标准告诉你是正确的,所以都是需要尝
3、试 的。 四、四、KOLKOL 用户思维用户思维 在用户分层体系下,我们要针对核心种子用户进行管理和用户阶梯搭 建与交流。特别是在产品使用 MVP 阶段的时候,找到 KOL 用户更为重 要。作为核心用户,他们不仅具有忠诚度,更具有强大的自传播能 力。这正是产品需要的自运营能力的体现。 五、分散组合思维五、分散组合思维 在面对需要解决一个问题的时候,我们需要对问题进行梳理。在梳理 的时候,讲究的是分散。把这个问题可能涉及的点进行逻辑,这是运 营上基本的发散能力。之后,要对这个问题进行组合。组合的过程, 就是对于抽象层级上的拉新、留存、促活、转化进行分类归整的过 程。 六、预估、成本、风险控制思六、预估、成本、风险控制思维维 对于一个运营活动来说,除了最基本的核心问题之外。还需要对这个 活动进行预估,预估能力是对于这件事有一个预判。这是需要长期积 累的一个过程。在预估的时候,必然需要考虑到成本