房地产经纪公司租赁衔接培训之服务客户的五项讲解基本功重难点解析.xlsx
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房地产经纪公司租赁衔接培训之服务客户的五项讲解基本功重难点解析.xlsx
1、重重难难点点解解析析 课课程程系系列列新人中级训课课程程名名称称服务客户的五项基本讲解功-120分钟 备备课课时时间间年 月 日备备课课时时长长120分钟 课课程程大大纲纲 一、商圈讲解要全面 1.介绍商圈六大配套 2.介绍商圈各楼盘及价格 3.介绍商圈增值潜力 二、楼盘讲解显专业 1.介绍楼盘属性 2.介绍小区居住体验 3.介绍居住成本 三、房屋讲解有深度 1.介绍房屋八大要素 2.介绍房屋户型 3.介绍房屋的居住体验 四、公司讲解要明确 1.规模化 2.科技化 3.责任化 4.专业化 五、自我介绍要深刻 1.让客户记住自己的名字 2.让客户感觉到自己的优秀 3.拉近与客户的距离 4.赢得、
2、专享客户信赖 5.让客户能想起、找到你 授授课课重重点点 与与难难点点 （可参考上堂 课的待改进点 进行） 授课重点 1、在课程引导页要讲出我们的讲解要给客户带去什么价值 2、在讲每一部分的时候需要让学员清楚的知道是从哪些方面去讲述的，其中逻辑关系是什么 授课难点 1、课程中的视频播放完毕后，如何对视频的讲述内容做总结 2、讲师需要多用场景化授课技巧（模拟情景）表现出课程中的内容 3、让学员清楚的知道这五项讲解技能都是从哪些方面去讲述的 课课时时设设置置 部分部分名称部分时长部分部分名称部分时长 第1部分课程导入5分钟第4部分房屋讲解有深度20分钟 第2部分商圈讲解要全面30分钟第5部分公司讲解要明确15分钟 第3部分楼盘讲解显专业20分钟第6部分自我介绍要深刻（含课程回顾）20分钟 备注：若课程时长大于120分钟，建议课中加10分钟休息时间
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