房地产经纪公司租赁岗前培训之业主委托租赁店面演练观察评分表.xls
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房地产经纪公司租赁岗前培训之业主委托租赁店面演练观察评分表.xls
1、店面接待演练 经纪人角色条（租赁）-业主委托 角角色色要要求求 1.经纪人认真、积极的对待此次模拟 2.经纪人严格按角色条上的信息模拟 3.运用课堂上的知识点结合实际情况来获取业主的信息 场场景景 1.经纪人王佳刚刚入职链家半个月，目前就职于链家绿地总店，是一名租赁经纪人，知道周边小两居的租价为6800- 8000元/月。 2.这天中午大家都出去吃饭了，王佳和师傅值班，此时师傅正在打电话。店面来了一位先生 提提示示 1业主成功委托要留下业主电话并要签署出售/出租委托协议 2.成功收取钥匙要和业主签署钥匙托管协议 3.获取委托时展现链家的相关优势：公司品牌影响力大，客户委托量也多。 店面接待演练
2、 业主角色条（租赁）-业主委托 角角色色要要求求 1.业主的扮演者按照角色条上的提示来表达，不能恶意刁难或是变换角色； 2.对基本需求，第一次回答时透露越少越好，其他需求，经纪人不问业主不答 场场景景 1.上海人何先生名下有2套房产，其中一套在普雄馨苑，是60平米的小两居，精装修，朝南，租户刚搬走，现为空房， 之前租金是7000元每月，现在何先生想以7600元/月出租。于是他来到了链家店面 2.何先生和经纪人聊完之后觉得天色已晚，想早点回家，经纪人询问能否看房时他回答第二天再抽时间过来，若经纪人 坚持请求今天看房或试图留下房屋钥匙，何先生可根据经纪人的表现决定是否留下钥匙 基基本本需需求求 （
3、主主动动询询问问） 1.我要出租普雄馨苑两居室的房子，现在多少钱？ 其其他他需需求求 （不不问问不不答答） 1.何先生是上海人，家庭名下有2套房产，一套房产是位于松江的小别墅，另一套在普雄馨苑，是60平米的小两居，精 装修，朝南 2.租户刚搬走，现为空房，之前租金是7000元每月，现在巫先生想以7600元/月出租，要要求求租租户户工工作作稳稳定定，爱爱干干净净且且 爱爱惜惜自自己己的的房房子子，租租金金最最好好年年付付，有有合合适适的的租租户户越越快快出出租租越越好好以以减减少少房房屋屋的的空空置置期期 3.可以考虑将钥匙留给经纪人，方便让经纪人快速找到合适客户，但要看经纪人服务是否专业再做决定 店面接待演练 观察员评分表（租赁）-业主委托 角色 要求 1.严格依照评分表内容客观评分，不依个人好恶判断，只做观察，不提醒、不说话； 2.每个知识点满分是3分，严格按照评分标准给分，如果此项经纪
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