2019年金基·九月森林别墅地产项目“一切精心·皆为生活”主题交付活动策划方案（46页）.pptx
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2019年金基·九月森林别墅地产项目“一切精心·皆为生活”主题交付活动策划方案（46页）.pptx
1、南京，六朝古都，历史悠久，文化底蕴深厚。 不管时光如何飞逝流转，这座城始终保留了属于他韵味深深的记忆和金色的足迹。 翛翛阿兰若，土木老山胁。鼓锺卧空旷，簨簴雕捷业。 九月森林，承继金陵的文脉，打造了一处兼具城与自然特质的理想居所， 是老山群落里重生的一座“天宫之城”。 诠释着人与城市生活、自然环境的内在关系。 9月30号 为期10天 一切精心 皆为生活 交房仪式 家，居也。 对于每个人家都有着不一样的情怀。 家是一种归宿，是一份安心，同样也是一份责任。 “室为夫妇所居,家谓一门之内” 这一次我们想精心打造一场 具有意义非凡、别具一格的温馨交房盛典 精 致 品牌 标准 归 属 氛围 包装 活动调
2、性 温 馨 流程 服务 流程设计 Process design 14:00-14:30 14:30-14:35 14:35-14:45 14:45-15:00 15:00-15:10 签到、审核 等待叫号 交房环节 验房 物业交接 迎宾 泊车区：泊车安保统一接待客户流程，周到细致服务。 效果要求：迎宾敬礼指引车位开门打伞指引活动区域方向。 迎宾敬礼-具体步骤 流程1： 1.物业人员（安保）在此活动中需着工作服，佩戴白 手 套. 2.当客户车辆距离物业人员（安保）两米远距离时 ， 进行举手礼（敬礼）。 3.要求：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指关拢自 然伸直，中指微接太阳穴，与眉同高，手心向下
3、，微向 外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩 略成一线，同时注视受礼者。 4.在无客户到访时，时刻注意形象、仪容仪表，不允 许 身体歪斜，背手或插手，即两手放背后或在裤口袋 。 敬礼，是一个汉语词汇，是一举手礼、注目礼、举枪礼和少先队礼等。 表示尊敬，用于书信结尾表示尊敬，对人种礼仪，分为恭敬，以礼相待。 【流程2】： 1.当敬礼闭后，示意停车，并正步走向前，上 身略微弯曲30，面带笑容，用礼貌性的用于 “您好，请”询问客户的来意，以及联系人。 2.在收到信息后，立刻用对讲呼叫岗，通 话 结束，需互道“完毕”。 3.与此同时，第二岗接受信息后，两位物业人 员（安保），同时开启九月森林的私宅大院的 大门。 迎宾敬礼-具体步骤 迎宾敬礼-指引车位 【物业人员（安保）车辆引导流程】： 上岗时物业人员（安保）在自己的工作区 域按规范站立，佩戴白手套，男生双手自 然下垂，收腹挺胸，双手
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