厦门市报业大厦商业写字楼综合楼物业管理服务方案（23页）.doc
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厦门市报业大厦商业写字楼综合楼物业管理服务方案（23页）.doc
1、厦门市报业大厦物业管理方案厦门市报业大厦物业管理方案 目目 录录 一、 方案概要-第 2 页 二、 项目概况-第 3 页 三、 管理重点与对策-第 4 页 四、 公司资源与概况-第 7 页 五、 项目机构设置与人员编制-第 10 页 六、 项目管理承诺-第 12 页 七、 管理服务工作程序与作业规范-第 16 页 八、 项目费用预算-第 21 页 九、 结论与说明-第 24 页 第一章第一章 方案概述方案概述 一、本方案从*大厦的实际出发，着重筹划了以下管理重点和管理对策： （详见第三章） （一）强化大厦的设备、设施管理； （二）熟悉和掌握智能化设备系统； （三）确保大厦的安全要求； （四）大
2、厦的综合管理具有一定的深度和广度； （五）在确保管理服务质量的前提下，降低管理费用。 二、 管理承诺： 1、第一年后达到省示范大厦管理标准，一年后达到国家示范大厦标准化； （国优只有物业管理满一年后才能参加评国优） 2、房屋零修及时率 100以上，零修合格率达 100； 3、设备保养良好，完好率 100，管理期限内无重大管理责任事故； 4、24 小时保卫值守，突发事件 5 分钟内到现场处理； 5、设立“物业管理公司责任险” ，意外事故最高赔偿金额 200 万元； （包括车辆被盗等） 6、若出现外电停电时，确保备用电源在 6 秒内自动启动； 7、服务满意率 95以上。 三、 管理服务工作程序与作
3、业规范： （详见第七章） 1、保洁工作与质量标准 2、护管（保安） 、车辆管理工作与质量标准 3、消防管理工作与质量标准 4、电梯工作与质量标准 5、供、配电系统工作与质量标准 6、给排水设施工作与质量标准 7、绿化工作与质量标准 8、二次装修工作与质量标准 9、中央空调设备管理与质量标准 10、 柴油发电机管理与质量标准 四、 收费标准： （详见第八章） 1、报社自用部份：1.20 元/M 2.月 2、出租写字楼部份：1.60 元/M 2.月 3、商场、银行、宾馆部份：1.80 元/M 2.月 4、报社自用停车位免收停车管理费、其他车位按 60 元/月.位收取 第二章第二章 项目概况项目概况 *大厦位于*路 122 号，占地面积 5591.9M 2，建筑面积约 3.5 万 M2，地面 19 层， 地下车库 4026.923 M2，1-3 层为裙楼，一层为大 堂、银行、*读者接待室、部分为
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