社区会所项目前期物业管理服务方案（61页）.doc
-
资源ID：56720
资源大小：191KB
全文页数：62页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
35金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
社区会所项目前期物业管理服务方案（61页）.doc
1、xxxx 会所会所 前期物业服务方案前期物业服务方案 首篇首篇 物业服务定位物业服务定位创造轻松愉悦的商洽环境，符合 xx 项目定位，可 以使客户直接体验 xx 的设计理念 对于项目建立良好的第一印象！ 物业服务方针物业服务方针通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务 模式，用实际行动展现 xx 物业服务的卓越品质！将 xx 售楼服务处 打造成邢台高档（品质）住宅区的售楼示范单位！ 服务辅助原则服务辅助原则客户有敏锐的洞察力和准确的判断力，他们需要 亲身体会感受，所以，我们需要把物业服务导入到销售的每一个环 节，用实际行动体现 xx 物业服务的卓越品质！ 物业服务目标物业服务目标在销售过程的
2、每个环节中，让业主们处处都能体 会到我们用心的服务，目的就是让业主们提前感受到，在未来的生 活中，他们将享受到真正专属自己的私人服务，在我们的物业服务 中，始终坚持“适度”的原则，打消心中的疑虑，促成销售！ 第一部分第一部分 售楼处物业管理组织架构售楼处物业管理组织架构 共计共计 2222 人人 售楼处物业经理售楼处物业经理 客 服客 服 组组 3 3 人人 内勤内勤 1 1 人人 事务事务 组组 1717 人人 吧吧 台台 服服 务务 员员 3 3 室室 外外 保保 洁洁 2 2 人人 室室 内内 保保 洁洁 5 5 人人 保保 安安 9 9 保保 洁洁 7 7 工工 程程 1 1 巡巡 逻
3、逻 员员 3 3 人人 车车 场场 岗岗 3 3 人人 大大 门门 岗岗 3 3 人人 第二部分第二部分 服务内容服务内容 一、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护；对样板间实行专人清洁一、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护；对样板间实行专人清洁 及物及物品看护；室外园林景观环境的清洁维护。品看护；室外园林景观环境的清洁维护。 二、客服组：配合销售部门负责迎宾服务和吧台服务。二、客服组：配合销售部门负责迎宾服务和吧台服务。 三、保安组：负责售楼处公共秩序的安全管理、配合售楼处现场巡逻及车辆引三、保安组：负责售楼处公共秩序的安全管理、配合售楼处现场巡逻及车辆引 导，处理突发事件等各项安全保卫工作。导，处理突发事件等各项安全保卫工作。 第三部分第三部分 服务设施配置建议服务设施配置建议 放置位置放置位置 品名品名 放置位置放置位置 品名品名 售楼处大堂售楼处大堂 背景音乐背景音乐
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
