1、商业物业管理方案商业物业管理方案钻石广场物业管理方案（草案一）钻石广场物业管理方案（草案一） 陕西钻石物业管理有限公司陕西钻石物业管理有限公司 前前 言言 根据钻石广场的市场定位，楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况，制定科 学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构，进行宏观计划与调控，制订切实 有效的符合法律法规的管理细则，由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责 任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计 划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多 层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、
2、规范化、专业化管理。并以 服务质量为突破口，以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境，活跃托管物业的商业气 氛。 通过统一化视觉视别系统、行为识别系统和理念识别系统的建立，塑造楼宇统一 化商业形象，不断扩大广场的知名度，树立良好的商业物业形象，吸引更多的潜在承租商 和消费者。使钻石广场物业保值升值。 目目 录录 一、一、 物业管理方案之条件假设物业管理方案之条件假设 二、二、 物业管理服务范围及主要内容物业管理服务范围及主要内容 = =三、三、 物业管理组织架构物业管理组织架构 四、四、 管理组织各职能释义管理组织各职能释义 五五、 公司管理目标设定公司管理目标设定 六、六、 管理服务标准及流程
3、（部分）管理服务标准及流程（部分） 七、七、 管理控制文本的内容概述管理控制文本的内容概述 八、八、 管理方案启动资金预算管理方案启动资金预算 一、物业管理方案之条件假设一、物业管理方案之条件假设 根据中华人民共和国物业管理条例有关规定，物业管理公司应对整个钻石广 场物业及物业配套设施设备（不包括商户及业主室内）进行统一化管理，入驻钻石广场的 全体业主、商户均为物业管理公司的服务对象。物业管理公司向各业主、商户提供有偿服 务（酒店管理公司的工程、保安、保洁部门只负责其酒店内部各项服务，酒店以外所有公 共部位的卫生清洁、保安、清防、停车管理服务，设施设备运行维护均由物业管理公司有 偿提供），其收费标准按物业管理公司成本核算及物价部门审批的标准执行。 二、物业管理服务范围及主要内容二、物业管理服务范围及主要内容 （一）、一般性管理服务内容 （1）、对业主、商户的管理。 以保证良好的经营秩序为目
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