商业地产台州国际商务广场前期物业管理方案（54页）.doc
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商业地产台州国际商务广场前期物业管理方案（54页）.doc
1、台州国际商务广场前期物业管理方案台州国际商务广场前期物业管理方案-绿城绿城 第一章第一章 综合说明综合说明 一、公司概况一、公司概况 浙江绿城物业管理有限公司成立于 1995 年 3 月，注册资金 500 万元，隶属于绿城控股集团， 是具有国家一级资质的物业管理企业，被杭州市房地产管理局和浙江育英职业技术学院分别定点 为“杭州市物业管理教学示范基地”和“教学实训基地”。 我司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、安保部、企业策划部、企业发 展部、企业文化部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门，并在北京、上海、安徽、湖北、 湖南、河南和浙江绍兴、舟山、慈溪、嘉兴、宁波、金华等地设立
2、分（子）公司和管理处。 目前，公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学 校等，介入咨询和接管物业的总建筑面积达 3098 万平方米。已成为国内介入咨询和接管面积最 大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。 公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以依法管理、业主至上、服务第一为宗旨， 建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、依法管理、竭 诚高效、安全文明、持续发展的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学 的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过多 年经营，公
3、司已形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为 企业的健康发展建立了强大的精神支撑和厚实的人文基础。 我司现有员工近 2800 人，其中 80%以上的管理人员具有大专学历。为了适应我司企业发展的 需要，我司开展了多层次、多形式的员工培训，不断提高员工素质，提高服务质量，提高管理水 平，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。 公司对未来充满信心，通过不断地自我完善、自我发展，正在努力创建全国一流的物业管理 企业，争取为我国物业管理行业的发展做出应有的贡献。 二、企业信誉二、企业信誉 我司是中国物业管理协会会员单位，董事长兼总经理李海荣女士是该协会的常务理事。 我司于 1999 年 4 月实施 ISO9002 质量管理体系标准，同年 9 月通过上海质量体系审核中心认 证审核； 2002 年 7 月又通过 2000 版 ISO9001 质量管理体系审核，并通过美国权威认
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