商业地产农贸楼综合物业项目管理方案（26页）.doc
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商业地产农贸楼综合物业项目管理方案（26页）.doc
1、XXXX 商贸楼综合物业项目管理方案商贸楼综合物业项目管理方案 前 言 作为集住宅、商场、农贸为一体的高尚楼盘，其 物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优 雅”。*市立青物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的 标准来开展工作 舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的 人居环境上。物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重 “舒适”的一面，以满足其“生理上的基本需求”。 安全：安全防范是物业管理公司的一项专项业务,公司应从治 安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作，同时为了满足物业使用 人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。 尊贵：“以
2、人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让业主或物 业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管 理好物业本身的基础上，充分实现物业管理服务的内容，让业主及 物业使用人满足“受人尊重的需求”。 优雅：高尚的住宅离不开优雅的环境，优雅的环境离不开优雅的 人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上， 公司将充分考虑和利用会所的功能，将全新的服务理念融入到为物 业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求，让业主及物业 使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。 第一部分 物业管理有限公司简介 公司简介 二、 公司总经理介绍 三、企业管理理念及服务理念 根据物业管理
3、的先进操作模式和企业自身的特点，公司采取以 下管理理念： 团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理 1、团队意识和吃苦精神：在当前资本企业向人本企业转变的过程 中，团队意思和吃苦精神的树立无疑是企业求生存、求发展的先决 条件。“企业以人为本、员工以企业为家”便是其核心体现。 2、个性舒张和竞争机制：在人本企业中讲的是如何用人，如何充分 调动其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的 重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其 爱好的方面来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和 业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，相马不如赛 马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要 方法。 3、先进模式和一体化管理：作为物业管理企业在当前有多种模式， 如何才能选择一条适合企业自身发展的模式是关系到企业生死存亡 的大事。企业领
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