厦门泉舜海湾广场商业地产物业管理一站式方案（50页）.doc
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厦门泉舜海湾广场商业地产物业管理一站式方案（50页）.doc
1、厦厦厦厦门门门门 泉泉泉泉舜舜舜舜海海海海湾湾湾湾广广广广场场场场 物物物物业业业业管管管管理理理理方方方方案案案案 厦厦厦厦门门门门康康康康乐乐乐乐物物物物业业业业发发发发展展展展有有有有限限限限公公公公司司司司 戴戴戴戴德德德德梁梁梁梁行行行行物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 谨谨谨谨呈呈呈呈 目目 录录 康乐物业公司简介康乐物业公司简介1 一）管理项目之管理特点一）管理项目之管理特点3 二）管理运作方式及质量管理目标二）管理运作方式及质量管理目标4 三）管理服务内容三）管理服务内容 14 四）管理人员配备四）管理人员配备 41 五）管理规章制度五）管理规章
2、制度 47 六）档案建立及管理六）档案建立及管理 47 康乐物业发展有限公司简介康乐物业发展有限公司简介 厦门康乐物业发展有限公司成立于 1994 年, 注册资金 300 万元人民币。是厦门市 最早从事专业化物业管理服务的物业管理企业，具有建设部二级物业管理资质。 公司最大股东厦门经济特区房地产开发公司是厦门市房地产业的龙头企业， “特 房地产”已是众所周知的知名品牌。 公司建立了现代企业管理制度，2003 年通过中国质量认证中心 ISO9001：2000 版 质量管理体系认证。在管理中遵照 ISO9001：2000 质量管理体系标准，实行一体化的 管理，运用先进的管理手段和全新的服务理念，为
3、顾客提供优质、环保、安全的物业 服务。 公司人才储备雄厚。在册专业的物业员工 400 多人，管理层人员所受教育涉及物 业管理、企业管理、工民建等各种专业，管理层拥有中、高级技术职称的人员二十几 人，各种专业人员一百多人。 厦门康乐物业发展有限公司公司秉承 “质量”、“信誉”及先进的经营理念，经 过十几年的发展，公司的管理日臻完善和成熟，物业管理面积已达 150 多万平方米， 管理项目范围涉及教学办公区、写字楼、工厂、公寓、高尚智能化住宅区、中高层商 住楼等多种物业类型。公司在“真诚服务、开拓进取”的管理方针指导下，实行高效 的、人性化的管理，成绩斐然。在管项目分别获得： “全国城市物业管理优秀示范小区” “福建省物业管理优秀住宅小区” “厦门市物业管理优秀住宅小区” 厦门市“花园式单位” 福建省“绿化红旗单位” “国家安居工程优秀住宅小区” 厦门市“园林绿化考评先进单位” “市容管理红旗单
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