金地乐城公寓物业入伙筹备工作方案（78页）.doc
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金地乐城公寓物业入伙筹备工作方案（78页）.doc
1、金地乐城公寓入伙金地乐城公寓入伙 筹备方案筹备方案 目目 录录 一、乐城国际公寓（一期）总体入伙计划 二、入伙清单 三、入伙公告 四、入伙通知书 五、入伙流程图 六、办理房产证通知 七、工程工作计划七、工程工作计划 已包含培训计划已包含培训计划 八、环境工作计划八、环境工作计划- -已包含培训计划已包含培训计划 九、安全工作计划九、安全工作计划- -已包含培训计划已包含培训计划 十、行政、客服工作计划十、行政、客服工作计划- -已包含培训计划已包含培训计划 1）入伙现场布置 2）入伙工作流程 3）入伙应对方案及业户经常提到的问题 4）乐城国际应知应会 5）物资采购 6）入伙岗位安排及借调人员需
2、求 7）借调物品 8）客服工作计划 9）文件、表格 十一、现场导示系统 十二、现场宣传及后勤 十三、费用合计 一、乐城国际公寓（一期）入伙计划一、乐城国际公寓（一期）入伙计划-（地产）（地产） 乐城国际公寓（一期）入伙计划乐城国际公寓（一期）入伙计划 1、入伙时间： 2、目标：合理安排客户的入伙工作，确保入伙工作顺利有序的进行。 3、筹备计划 序号序号 工作内容工作内容 完成时间完成时间 责任部门责任部门 备注备注 一一 入伙准备工作入伙准备工作 1、项目入伙小组成立 组织召开项目交底会、培 训成员小组掌握入伙流程 等相关知识。 客服组、 工程部、 维修组 人员组成有：工程、设计、维 修、客服
3、营销、律师、物管。 正式成立项目交楼小组，要求 物业在前期验楼时做到替业主 预验楼的工作，将工程整改工 作提前完。入伙后的整改跟进 事宜等。 2、入伙业主资格确认、业 主花名册 客服组 签约情况、房款缴纳情况，按 揭手续等核实（财务部） 3、入伙通知书、办证通知 书 客服组 律师审核、领导审批印刷完 成。 3、住宅质量保证书、 住宅使用说明书、 业主手册 项目管理 中心 律师审核、领导审批印刷完 成。 4、业主公约、物业 管理协议书、房屋 装修管理协议等 管理处 律师审核、领导审批印刷完 成。 * 5、竣工备案收文回执 及单项验收合格证 工程部 提供备案收文回执原件， 单项验收合格证复印件备查、 供现场明示。 6、业主分户面积审核 项目开发 部 提供查丈报告原件备业主查 阅；审核入伙通知书及办证通 知书；提供相关法律咨询 7、业主临时公约等文本 管理处 由物业准备的所有规定文本， 须在 2
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