江西恒丰行物业国际城小区物业入伙工作方案（19页）.doc
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江西恒丰行物业国际城小区物业入伙工作方案（19页）.doc
1、力高国际城四期入伙流程力高国际城四期入伙流程 入伙前期准备工作： 1、客户中心与开发商协商制定入伙工作方案。制定、准备入伙使用的各种文件和资 料。包括： a、 入伙前寄发的资料：入伙通知书（协助开发商）、入伙祝词、入伙 温馨提示、入伙收费一览表(含开发商、物业入伙和装修费用)、装修 温馨提示； b、 入伙时现场公示的资料：入伙流程图、入伙收费一览表(含开发商、物 业入伙和装修费用)、装修流程图、物业公司简介； c、 入伙时向业主发放的资料：“两书”、业主手册、装修手册、 装修审核表、阳台封闭温馨提示、小区内湖安全温馨提示； d、 入伙时需业主签署的资料：入伙资料领取签收表、业主规约、业主 档案
2、登记表、消防安全责任书； e、 入伙验楼时业主签署的资料：房屋交付验收记录表、业主锁匙领取记录 表、业主委托钥匙登记表、猫眼领取表； f、 入伙时内部会签单：业主入伙会签单业主入伙管理处内部流程会签 单。 2、明确入伙工作中各岗位人员的安排和职责分工，并与开发商明确分工； 3、与有关专业公司联系确定为业主办理水、电、气、电话、有线电视、网络等业务的 开通手续； a、 向开发商索取物业出售的有关资料； b、 协助开发商举办入伙仪式及小区布置； c、 物业管理处办公室现场布置； d、 其它参见公司物业接收入伙管理服务手册要求。 4、力高国际城集中入伙流程图： 力高国际城集中入伙各岗位安排和工作要点
3、说明： 岗 位 责任部门 工作内容和职责 备 注 验证组 2 人 营销中心 （开发 商） 1、请业主提供身份证原件、购房合 同原件和盖过章的入伙通知 书。（如业主委托他人办理的， 须查验业主的委托书原件和代办人 身份证原件。） 2、审核完，具备入伙条件的在业主 入伙会签单上签名、盖章，并将 业主入伙会签单交业主办理收 费程序。 2 2 验证组 收费组（开发 商） 3 3 签约组 收费组（物 业） 4 4 验楼组 钥匙组 组织返修 5 5 复 验 发入伙通知书 1 1 入伙仪式 收费组 2 人 财务部 （开发 商） 1、 财务部：房款、维修基金、燃气表费 等。 2、收完各项费用后，在业主入伙会 签单上签名、盖章，并将业主 入伙会签单交业主办理物业管理 处程序。 如业主未提供 盖有营销中心章的 业 主 入 伙 会 签 单不得办理，需 请业主办完上一程 序。 接待岗 2 人 资料组 2 人 江西
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