上海高档甲级写字楼大厦物业管理服务方案（41页）.pdf
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上海高档甲级写字楼大厦物业管理服务方案（41页）.pdf
1、我公司承担大厦管理服务项目的优势我公司承担大厦管理服务项目的优势 我公司通过十多年的努力，在上海物业管理行业中建立了良好的品牌声誉。作 为一家具有一级资质的物业管理企业，我公司在企业综合实力、物业管理能力、顾 客评价方面处于行业领先地位。 我公司管辖之楼盘绝大部分多数分布于浦东新区， 特别在小陆家嘴区域就有多 个公司管理楼盘。 公司在以往的发展过程中，与大厦周边地区的行业及政府有关部 门具有广泛及密切的联系， 为有效地处理各类矛盾打下了基础。 我公司还在这些物 业中备有足够的人员、机械、物资可作为紧急待命使用，足以应对所有可能的各种 紧急状况。 我公司是物业管理行业内率先推行 ISO9000
2、标准质量认证的企业之一， 我们按 照质量体系运行要求，建立了一套涵盖所有设施设备和岗位的各种规章、制度、职 责，以文件化、标准化的管理模式，使各项工作都在 ISO9000 国际质量管理体系的 监控下进行，能够充分保证我公司的服务品质。2007 年公司又率先导入了环境和 职业健康安全管理体系， 现已通过了上海质量体系审核中心的第三方认证， 成为同 行中为数不多的三标一体运行管理体系的企业。 我公司多年来不断在为争取高端物业管理市场份额而努力，公司从上到下，在 员工思想方面、 在人材储备方面、 在物资配备方面为承接甲级写字楼的物业管理项 目做好了充分的准备。我公司如能承担大厦的物业管理项目，必将全
3、力以赴，用完 善的服务来树立更好的品牌形象， 因此我们势必对大厦物业管理服务品质投注十分 的关注程度及重视程度。 我公司拥有在多类型、高档次物业的管理过程中所取得的丰富实务经验，我们 在不断学习汲取外资企业先进管理办法的同时， 还能够因地制宜进行一些本土化的 改良， 使其在日常管理过程中呈现更好的管理效果。 我公司的管理质量同外资公司 在境内管理的物业相比可说毫不逊色， 我们的管理成本却远较境外物业公司低。 我 们在坚持国际化管理水准的同时， 实行本地化的收费标准， 这也是我公司具有的优 势。 对大厦物业管理服务的整体设想对大厦物业管理服务的整体设想 大厦地处浦东新区陆家嘴金融贸易区的中心地带，总建筑面积 70014 平方米，为甲级 写字楼。其建筑外观简洁大方，大厦整体体现了高档涉外写字楼的内涵与品位。 1 1 管理服务目标管理服务目标 大厦作为甲级写字楼，其管理必须符合和满足高档写字楼物
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