物业公司保安管理员工作要求及内容（11页）.doc
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物业公司保安管理员工作要求及内容（11页）.doc
1、第 1 页 共 10 页 保安管理员工作要求及内容保安管理员工作要求及内容 1.0 目的目的 确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责，提高服务质量 2.0 适用范围适用范围 适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员 3.0 职责职责 3 1 督导队负责对领班/负责人、 各岗位当值保安员/屋村管理员 （以 下简称岗位当值员）岗位工作落实情况的督导。 32 领班负责属下员工队伍的建设，落实日常的治安、交通、消防 等各项防范措施，协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、 绿化等方面的巡查监管。 3 3 班组负责人协助领班开展工作， 无领班当值时行使领班的职能。 34 岗位当值人员按所当值的岗位的岗
2、位职责开展工作，服从领班 /班组负责的管理。 4.0 内容内容 41 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件，必须按照 紧急情况处理作业指导书执行。 4 2 当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序， 第 2 页 共 10 页 协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管， 4 3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在 领 班巡查记录本上；岗位当值员记录在当值交接班本上。 44 通讯器材的管理按照对讲机使用管理规定执行。语言行为 按照 礼貌用语及专业服务用语 、 仪容仪表管理规定 执行。 45 督导队工作要求及内容 451 每班对区内各岗位进行不少于两次
3、的巡查（特殊情况区外） ， 并在各区的督导队巡查签到本上签名。 452 对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视，并协 助各区域处理突发事件， 将处理情况与结果记录在督导队巡 查记录本上，及时向主管领导汇报有关的处理情况。 453 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查，尽量减少闲杂人员 在小区内逗留。 454 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装 煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区，以确保业主/住 户的用气安全。 455 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实 情况、劳动纪律等进行督导，对屡教不改者按公司规定进行 处理，使员工处于良好的工作状态。 456 按公司的培训要求，对各区的保安员/屋村管理员进行队列、 规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。 457 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况，组织好新入职 第 3 页 共 10 页 员工的岗
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