1、1 目 录 一、物业部组织架构与人员结构 . 3 二、部门职责 . 4 三、物业部各岗位职责 . 5 、物业部经理职责. 5 、运行督办经理职责：. 5 、楼宇管理经理职责. 5 、强电主管职责. 5 、给排水、空调主管职责. 6 、弱电主管职责. 6 、电梯主管职责. 6 、楼宇维修主管职责. 7 、文员职责. 7 10、维修电工领班职责. 7 11、管、钳工领班职责. 8 12、维修管钳工职责（实行考核上岗制度）. 8 13、维修电工职责（实行考核上岗制度）. 8 14、楼面维修工职责。（实行考核上岗制度）. 9 15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度）. 9 16、物业部采购员职责。（
2、实行考核上岗制度）. 9 四、物业部主要工作内容、程序及制度 . 10 （一）维修领班日常工作程序. 10 （二）维修电工日常工作内容及注意事项. 10 （三）弱电各系统工作程序. 11 （四）维修管、钳工日常工作内容及注意事项. 11 （五）楼面维修工日常工作内容及注意事项. 12 （六）电梯维修工日常工作内容及注意事项. 12 （七）设备三级保养制度. 12 （八）设备检修管理制度. 13 （九）设备巡检管理制度. 14 （十）设备封存、启用管理制度. 14 （十一）工具借、领管理制度. 14 （十二）楼面及其它部门设施维修程序. 16 （十三）向财务部提供扣款数据要求. 16 （十四）电
3、梯科规章制度及操作规程. 17 （十五）空调给排水科规章制度及操作规程. 28 （十七）强电科规章制度及操作规程. 40 （十八）、关于收缴水、电费的管理规定（试行）. 46 （十九）关于卖场营业设施、装修改造工程的管理规定. 48 五、物业部与相关部门间的关系 . 49 3 一、物业部组织架构与人员结构一、物业部组织架构与人员结构 物业部经理 文员 督办经理 空排科主管 电梯科主管 维修科主管 设备科主管 强电科主管 弱电科主管 维修班 运行班 空 空 楼 楼 设 设 运 设 楼 化 电 电 电 管 临 材 采 仓 设 维 楼 楼 运 运 费 调 调 面 面 备 备 行 备 面 验 扶 扶 扶 时 料 购 库 备 修 层 修 行 行 用 设 设 给 给 给 给 班 层 运 室 梯 梯 梯 理 工 审 员 保 管 班 维 保 班 值 管 备 备 水 水 水 水 长 运 行 运 维 维 核
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