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物业公司电脑网络管理规程(1页).doc

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物业公司电脑网络管理规程(1页).doc

电脑网络管理规程 1、 运行管理规定 (1) 所有网络设备保持24小时运行。 (2) 每天用相应工具整理主、备服务器磁盘碎片。 (3) 保持设备表面清洁。 (4) 严禁于网络设备上运行自带软件及游戏。 (5) 严禁私自接驳互联网系统。 (6) 机房空调应保持开启。 (7) 根据保养计划做设备保养。 (8) 各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。 (9) 防火墙、服务器、主干交换机路由器故障应于4小时内修复;接入 交换机及网络线故障应于8小时内修复。 2、 维修保养规程 (1) 接用户投诉故障后,需利用相应设备确认故障范围。 (2) 留意后备电源电池充放电情况。 (3) 保养时注意检查各插件情况,并填写网络设备检查表 。 (4) 维修保养时主、备服务器不可同时退出。 (5) 当服务器硬盘故障可于带电情况下更换,但只限于规格型号相同的 情况下。 (6) 扫描硬盘时若发现坏区, 应尝试用软件修复, 修复失败则将之隔离。 (7) DDN专线中断时应立即向互联网供应商报故障。


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