停电通知用户工作规程停电通知用户工作规程 一、 计划停电 （1） 供电局线路检修停电，工程部接到通知后应立即报告总经理。 （2） 因大厦供配电设备检修需要停电，工程部须应提前24小时将停电 计划书面上报总经理。 （3） 总经理审批后，管理公司拟发停电通知书，由管理部派送至用户。 （4） 停电通知书最迟应在事发前1小时送达用户， 如不能在上述时限内 送达，应报经总经理批准启用大厦广播系统紧急通知用户。 二、 事故停电 （1） 大厦因供电局线路故障引起突发性停电， 工程部应立即向总经理报 告，经总经理批准后，启用大厦广播系统向用户解释原因。事后， 工程部应向供电局详细了解情况，作好相关记录，并报告总经理。 （2） 因大厦内供配电设备线路故障引起突发性停电， 工程部应立即排除 故障恢复供电，并即时口头向总经理报告，经总经理批准后，启用 大厦广播系统向用户解释原因。工程部于事后12小时内向总经理 提交书面报告。 （3） 事故停电后24小时内， 管理公司拟定解释函， 交管理部送达用户。
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