物业公司大堂保洁早班(1)标准作业程序（4页）.doc
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物业公司大堂保洁早班(1)标准作业程序（4页）.doc
1、荆州市盛智物业管理有限公司荆州市盛智物业管理有限公司 投资广场管理处投资广场管理处 程程 序序 文文 件件 文件编号文件编号 版本号版本号 修订日期修订日期 大堂保洁早班标准作业程序大堂保洁早班标准作业程序 页次页次 10 目的目的 规范保洁员的操作标准，确保工作的统一性。 2.0 适用范围 适用于保洁队大堂作业员的各工作环节。 3.0 职责 3.1 保洁队主管负责制定和修订本作业程序，并定期检查督促保洁员按程序 作业，从整体上对质量进行控制。 3.2 保洁队领班具体按本程序指导保洁员作业，并负责经常性检查质量，随 时督促整改。 3.3 作业员工负责按照本程序的指引进行作业，保证工作质量。 4
2、0 程序程序要点要点 41 保洁员准备好相关工具，铺防尘地垫，更换电梯内地毯。 1、 清理各纸篓内的垃圾。 2、 按顺序擦净面盆、水龙头、台面、镜面、北擦亮金属镀件。 3、 便池内外涂上洁厕剂让其发生化学反应。 4、 擦拭便池内的门、窗、隔档、瓷砖墙面。 5、 冲洗大小便池，拖净地面、保持无水渍、无脏印。 6、 喷洒适量空气清新剂，保持室内空气清新、无异味。 7、 检查皂液器，自动烘手器等设备的完好状况。 8、 用尘推进行循环迂回推尘、维护地面清洁、保持光亮，推地面时应 按一定的路线进行，每推完一条要与下一条保有重叠处，确保无遗漏， 每到一个方向的尽头时，应将附着尘推上的灰尘抖干净（灰尘不得抖
3、于 客人必须的通道内，应抖于不显眼的死角处并及时清理）再继续推尘。 9、 操作过程中应根据实际情况，适当避开客人或客人聚集区，待客人 散开后，再进行补推，遇到客人要主动问好。 10、 客人进出频繁的门口，梯口等容易脏污的地面要重点推尘。 11、 遇有雨天气，要在大堂入口处放置防滑地垫，并树立防滑标示牌， 注意增加拖擦次数，以防客人滑倒和影响酒店形象。 12、 如拖擦过程中遇有纸屑杂物，将其堆在角落集中，然后用清扫工具 将其收集起来妥当处理。 13、 按从上至下的顺序擦净桌面、沙发、窗台、墙面、玻璃、确保干净 整洁无积灰。 14、 适时检查卫生间的卫生情况，确保卫生间厕内地面无污物、污垢、 积水、瓷砖光亮洁净；蹲位洁净，大便槽两侧无粪便污物，槽内无积粪， 洁净见底；洗手盆、镜子，用水开关、挂衣钩、烘手器、冲水器等设备、 设施光洁明净、无积灰、污物。 15、 按从上至下的顺序清理电梯、确保四壁
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