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物业公司巡查管理标准作业程序(4页).doc

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物业公司巡查管理标准作业程序(4页).doc

1、荆州市盛智物业管理有限公司荆州市盛智物业管理有限公司 投资广场管理处投资广场管理处 程程 序序 文文 件件 文件编号文件编号 版本号版本号 修订日期修订日期 巡查管理标准作业程序巡查管理标准作业程序 页次页次 1.01.0 目的目的 规范巡查工作,保障广场正常的工作和生活秩序。 2.02.0 适用范围适用范围 适用于保安队员的巡查工作。 3.03.0 职责职责 3.1 保安队主管负责监督、检查巡查工作。 3.2 保安队领班负责巡查的组织、管理工作。 3.3 保安队员负责依照本程序实施巡查工作。 4.04.0 程序要点程序要点 4.1 保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案,内容应包括责任

2、区域的 巡查安排及巡查的内容等。 4.2 巡查的内容 4.2.1 治安消防隐患的巡查。 4.2.2 公共设施设备安全完好状况的巡查。 4.2.3 清洁卫生状况的巡查。 4.2.4 园林绿化维护状况的巡查。 4.2.5 装修违章的巡查。 4.2.6 消防违章的巡查。 4.2.7 利用巡查机会与住户沟通。 4.3 巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。 4.3.1“看”:通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。 4.3.2“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。 4.3.3“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。 4.3.4“调查了解”:向租户或员工调查楼宇及公共设施设

3、备的使用状况。 4.4 房屋本体巡查的工作要领 4.4.1 检查水电表。 检查水电表是否处于正常工作状态, 记录损坏的水电表情况。 当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单 位门口贴上相关告示; 当发现电表异常运转 (如倒转、 有盗电嫌疑) 时, 应在 巡 查登记表中予以记录并及时报告维修队主管。 4.4.2 巡查楼梯间: 4.4.2.1 检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态; 4.4.2.2 检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无 损; 4.4.2.3 检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效 现象; 防火门是否关闭; 消防安全疏散指示灯是否完好; 消防疏散通道是否堵塞; 防盗预警设施及消防报警设施是否完好; 4.4.2.4 检查卫生状况是否良好。 4.4.3 巡查逃生天台: 4.4.3.1 检查逃


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