物业管理社区文化活动组织实施标准作业规程（3页）.doc
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物业管理社区文化活动组织实施标准作业规程（3页）.doc
1、社区文化活动组织实施标准作业规程 1.0 1.0 目的目的 为了规范社区活动项目组织实施工作， 引导居民开展健康向上文化活动， 营 造温馨的家文化氛围，增强项目与住户的有效沟通，推动项目的物业管理， 特制定本规程。 2.0 2.0 适用范围适用范围 本规程适用于物业管理公司所属各物业管理中心开展的文化活动组织实施工 作。 3.0 3.0 职责职责 3.1 分管副总经理负责审批社区文化活动计划。 3.2 客户服务部宣传员负责开展社区文化活动的策划、筹备、监督实施及费用预 算。 3.3 项目经理负责制定社区文化活动计划并组织、监控、具体实施。 3.4 项目物业管理中心宣传员负责社区文化活动的具体实
2、施。 4.0 4.0 程序要点程序要点 4.1 社区文化活动计划与实施方案的制定 4.1.1 各项目物业管理中心宣传员根据客户服务部每年一次的业主调查中的业主活 动意向调查结果，结合社区文化活动设施情况，于每年的 12 月 30 日前制定 出社区文化活动计划。 4.2 客户服务部经理对项目管理中心提供的计划进行确认。 4.2.1 对于可行性活动计划，客户服务部经理对整个活动所需费用进行预算。 4.2.2 客户服务部经理将计划及预算费用上报分管副总经理审核，总经理审批。 4.3 总经理审批同意后交由客户服务部宣传员进行策划、筹备。 4.3.1 该计划与实施方案应包括以下几方面： a） 举办文化活
3、动的目的； b） 开展文化活动的项目与活动方式； c） 需要配置的文化活动设施的装备、配备情况； d） 开展文化活动所需经费的预算； e） 开展问题活动的组织及实施方案。 4.4 社区文化活动开展与组织要领 4.4.1 项目管理中心宣传员根据审批过的社区文化活动计划于每次活动前一个月制 定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划，呈报项目经理、公司分管 副总经理审批。 4.4.2 项目经理应召集各部门主管讨论文化活动组织方案的可行性、奖品设置情况 及活动经费的落实情况。 4.4.3 项目经理还应提前 10 天召开有关组织人员的筹备会议， 落实文化活动组织的 具体事宜，如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。 4.4.4 物业管理中心宣传员应提前一个星期将举办文化活动通知以海报形式张贴在 社区公告栏、宣传栏内，对于重要文化活动应做到每家每户均通知到。 4.4.5 客户服务部宣传
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