物业管理排水系统的外包控制标准作业规程（3页）.doc
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物业管理排水系统的外包控制标准作业规程（3页）.doc
1、排水系统外包控制标准作业规程排水系统外包控制标准作业规程 1.0 目的目的 为了理顺各项目排水系统外包的签署工作，有效控制外包质量及最大化 节约专业成本支出，特制定本规程。 2.0 适用范围适用范围 本规程适用于天津顺驰物业管理有限公司所管辖各项目排水系统的外 包。 3.0 职责职责 3.1 公司总经理负责排水系统外包协议的复审与批准。 3.2 公司技术业务部、财务部、品质管理部、公司主管副总经理负责排水系 统外包协议的初审。 3.3 技术业务部环卫工程师负责协议的具体签署及共性问题的协调。 3.4 项目经理负责按协议约定标准对排水系统养护进行监督把控，并根据养 护质量提出付款意见。 3.5
2、项目维修部主管负责现场的协调及监督管理的具体实施。 4.0 程序要点程序要点 4.1 确定项目排水系统外包队伍 4.1.1 各项目根据本项目排水系统的实际情况，向技术业务部提出养护要求。 4.1.2 技术业务部根据各项目提出的养护要求，选择性价比较优的养护队伍，并 汇同各项目经理与选定外包队伍进行谈判，确定养护费用及具体细节， 签定初步协议。 4.1.3 技术业务部、财务部、品质管理部、公司主管副总经理根据合同管理标 准作业规程对所签定协议进行初审，经公司总经理复审批准后由项目 按相关规定执行。 4.1.4 协议终止前，项目要以书面形式反馈外包队伍的服务质量，作为下一年度 是否续签的直接依据。
3、 4.2 排水系统的现场协调与监督管理 4.2.1 排水系统的现场协调。在排水系统养护过程中，项目维修部主管负责现场 的协调，具体问题由项目与外包队伍共同协商解决。 4.2.2 排水系统的现场监督管理。在排水系统养护过程中，项目维修部主管负责 现场的监督管理，发现问题应及时通过书面形式（ 委托服务工作督办 单 ）反馈养护队伍，督促其进行整改。双方签字确认后，交项目档案资 料员存档，作为日后结款依据。 a） 出现化粪井未清掏至底部及结垢现象。项目维修主管应立即要求养护队 伍进行整改，直至合格。 b） 出现雨水井内杂物及出水口不顺畅现象。项目维修主管应立即要求养护 队伍进行整改，直至合格。 c） 出现污水井内污积物及出水口不顺畅现象。项目维修主管应立即要求养 护队伍进行整改，直至合格。 d） 出现排水管线（从出户支管至外管网接口处）未进行彻底拉毳及管道不 畅通、有堵塞现象。项目维修主管应立即要
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