物业管理室内公共区域清洁标准作业规程（6页）.doc
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物业管理室内公共区域清洁标准作业规程（6页）.doc
1、室内公共区域清洁标准作业规程 1.0 目的目的 为了规范室内公共区域清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果，特制定本 规程。 2.0 适用范围适用范围 本规程适用于物业管理公司各项目室内卫生的清洁、保洁工作。 3.0 职责职责 3.1 各项目环境管理部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 3.2 各项目环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施保洁员作。 3.3 保洁员负责依照本规程进行室内保洁工作。 4.0 程序要点程序要点 4.1 室内公共区域清洁计划的制定 4.1.1 环境管理部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。 4.1.2 室内公共区域清洁计划应包含以下内容：
2、 a） 一般情况下的清洁频率及人手配备； b） 节假日、雨雪天清洁频率及人员组织。 4.2 大厅 4.2.1 日间保洁： a） 每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净； b） 用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定； c） 擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施； d） 及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净； e） 雨雪天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数； f） 下班前应把垃圾清倒干净； g） 每月对大厅进行 2 次消杀，如有特殊情况，应适当增加消杀频次。 4.2.2 保洁标准： a） 大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过 3 个； b） 垃圾桶内垃圾不能超过一半； c） 保持大理石地板无
3、污、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过 2 个； d） 玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净； e） 大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘； f） 保持空气清新无异味。 4.3 卫生间的保洁 4.3.1 每日早、午、晚对公用卫生间进行 3 次保洁： a） 打开门窗通风，用水冲洗大小便器，洗干净烟灰缸； b） 清扫地面垃圾，清倒垃圾桶内的垃圾，更换新的垃圾袋后放回原处； c） 用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如 是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生） ，用快洁布清洗手盆，然后用清 水冲干净； d） 用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦 1 遍； e） 先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净； f） 用拖把拖干净地面； g） 及时补充卷纸、擦手纸和洗手液； h） 喷洒适量香水或空气清新剂，小便器内置香球； i） 每天早上保洁
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