物业管理保洁工作质量检查标准作业规程（4页）.doc
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物业管理保洁工作质量检查标准作业规程（4页）.doc
1、保洁工作质量检查标准作业规程 1.0 目的目的 为了规范保洁工作质量检查标准，确保项目环境清洁卫生，对保洁工作质 量作出可观评价，特制定本规程。 2.0 适用范围适用范围 本规程适用于物业管理公司各物业管理中心的保洁工作质量检查。 3.0 职责职责 3.1 环境管理部主管、班长负责依照本规程对保洁员作进行质量检查、卫生评 比工作。 3.2 保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。 4.0 程序要点程序要点 4.1 室外公共区域的检查方法与质量标准 4.1.1 道路 a) 检查方法：每责任区抽查三处目视检查，取平均值； b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每 100m2内烟头、纸屑平均不超过 2
2、个、 无直径 1cm 以上的石子。 4.1.2 绿化带 a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查，取平均值； b) 质量标准： 无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径 3cm 以上石子； 房屋阳台下每 100m2烟头等杂物在 5 个以内，其他绿化带 100m2内杂物 在 1 个以下。 4.1.3 垃圾箱（桶） ： a) 检查方法：每责任区抽查 1 个，全面检查; b) 质量标准：地面无散落垃圾、无异味、无明显污迹。 4.1.4 果皮箱： a) 检查方法：每责任区抽查两个，全面检查； b) 质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。 4.1.5 标识宣传牌、雕塑： a) 检查方法
3、：全面检查； b) 质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱粘贴。 4.1.6 污雨水井： a) 检查方法：每责任区抽查 3 个，目视检查; b) 质量标准：底部无沉淀物，内部无粘附物，井盖无污迹。 4.1.7 游乐场： a) 检查方法：目视检查; b) 质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。 4.1.8 化粪池： a) 检查方法：目视检查； b) 质量标准：进排畅通、无污水外溢。 4.1.9 喷水池： a) 检查方法：目视检查； b) 质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。 4.1.10 楼顶： a) 检查方法：每责任区抽查 1 栋楼宇，目视检查； b) 质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。 4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准 4.2.1 地面的清洁： a) 检查方法：每责任区抽查 5 处，目视检查; b) 质量标准： 无垃圾杂物、无泥沙
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