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物业管理公司住宅小区项目突发事件应急指引（2页）.doc

资源ID：55457 资源大小：32KB 全文页数：2页
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物业管理公司住宅小区项目突发事件应急指引（2页）.doc

1、突突突突发发发发事事事事件件件件应应应应急急急急指指指指引引引引一、盗窃应急指引 1 当发现盗窃案件时，当事住户要保持镇静，首先要保护自身和他人的人身安全，同时寻找机会通过通信设备或其他手段呼叫求援，再设法制服罪犯。 2 在保安员或公安人员赶到现场时，当事住户应及时指出案犯逃跑方向，以便有关人员追捕和处理。 3 当事住户及邻近住户要注意观察，看清案犯人数、衣着、相貌、身体特征以及交通工具的牌号、特征等，并及时报告物业管理公司或公安机关。 4 案发现场的当事住户要注意保护现场，不要擅自移动任何东西，不要让外人进入现场，特别要注意案犯留下的指纹、脚印、工具及其他物品

2、。二、火警应急指引 1 火灾发生初期，当事住户应尽力扑救，同时想办法通知物管处和打“”电话报火警。在确定火灾扩大时，尽可能关闭所有门窗，以及电和燃气开关，立即从消防楼梯逃生。 2. 一旦火灾蔓延，住户应本着“先人员，后财产”的原则，先安排人员逃生，最后离开的人员还要检查一下是否有人在火场。逃生人员切勿进入电梯或等电梯逃生，而要立即走消防楼梯离开。 3. 在逃生疏散过程中，住户尽可能带一条毛巾以防烟熏。同时应听从疏散人员的指挥有序地撤离。为避免拥挤、践踏，应让老人、妇孺先走。三、台风应急指引 1 台风来临之前，住户应留意各媒体发布的有关风暴的进展情况，提前关闭门窗，及时采取其他措施，以防意外。 2 各住户阳台的盆栽要提前转移到低处或隐蔽角落，以免坠落伤人或损坏公共财产。 3 台风到来，住户尽可能不要出门，如确要外出，不可靠近阳台、大树和玻璃墙下。 4 一旦因台风造成门窗损坏或人员受伤，住户应立即与物管处或急救中心联系，以求问题及时得到解决。