1、办公楼物业服务方案办公楼物业服务方案 物业管理是房地产投资、开发、流通的延续和完善,也是现代 化城市房地产经营管理的重要组成部分。 步入新世纪以后, 追求安宁、 祥和、舒适优雅的办公、居住环境,早已成为现代城市人物质文明和 精神文明需求的标志。市场对办公、住宅的环境、质量、功能以及管 理服务等也正进行着重新的认识和定位。 有效的物业管理将延长物业 在自然损耗下的使用期限,一座保养、维护良好的物业,可以使用几 十、上百年甚至更长的时间,而专业的物业公司是以创造尽可能理想 的环境为原则,通过长期的养护和改善,使每一个物业项目的收益水 平、投资和使用价值得以充分发挥,实现物业的保值、增值。 一、公司
2、简介一、公司简介 渭南市君临物业管理有限公司成立于 2015 年 1 月,是一家具有 独立法人资格的专业化物业管理公司.公司的业务范围主要有住宅、 商业、写字楼物业服务管理及家政保洁、外墙清洗、园艺绿化、工程 维修等配套服务。 公司成立以来,经过不断摸索、进取、努力开拓和定期(不定期)组织 员工培训,现拥有一支经验丰富、训练有素、忠于职守、作风严谨的管 理队伍和专业技术队伍,公司着眼于未来,积极遵循物业管理的发展趋 势,已初步实现物业管理上档次,管理区域上规模,按照 ISO9001:2000 国际质量管理体系文件与标准制定,并实施了标准规范的各部门岗位 职责 、 员工礼仪规范 、 标准操作规程
3、 、 绩效考评等管理制度及 服务规程。 公司坚持“诚信服务进千家万户,微笑送五湖四海业主”的服务理 念,在恒毅人和各业主以及使用人之间架设了一座互相信任、互相理解 的桥梁。我们的工作目标就是为业主及使用人营造一个良好、舒适、温 馨、愉快的办公和居家环境。 二、公司组织架构:二、公司组织架构: 渭南市君临物业管理有限公司实行总经理负责制,下设人事部、财 务部、物业管理部、工程部、保安部、保洁绿化部。公司内部实行部门 管理目标责任制,分月、季、年按照管理目标责任书对各部门进行绩效 考评,在充分发挥各部门的主观能动性的前提下,公司在宏观上进行监 督管理,保证了所管楼盘的服务质量及服务水平。 三、公司经营特点与理念三、公司经营特点与理念 君临物业紧密结合区域、物业和业主的特点,制订和完善个性化的 服务设计,因地制宜地不断进行整合和提升,建立起令人耳目一新的质 量模型。 服务启动超前化。服务启动超前