物业管理顾问公司内务管理标准作业规程(2页).doc
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物业管理顾问公司内务管理标准作业规程(2页).doc
1、内务管理标准作业规程内务管理标准作业规程 10 目的目的 规范 员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境。 20 适用范围适用范围 适用于物业管理员工的内务管理。 30 职责职责 31 舍长监督检查员工的内务生活。 32 公共事务管理员负责员工宿舍的管理。 40 程序要点程序要点 41 内务检查 411 管理处主任至少每月检查 1 次内务管理: 1. 检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理。 2. 将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据。 412 舍长对员工每日内务卫生的检查: 1. 检查个人卫生是否符合公司有关规定; 2. 检查员工是否按时作息; 3. 将检查结果记录在工
2、作日记上。 413 公共事务管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况: 1 及时制止违反内务管理的行为; 2 将巡视情况记录在工作记录本上; 3 对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映。 414 环境卫生标准 1. 宿舍地面干净,无谈迹、果皮等垃圾。 2. 床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱推放的物品,床单、 被褥干净无异味,鞋于床下摆放、干净无异味。 3. 帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域 晾晒。 4. 墙面、门窗、和其他区域无乱画、乱刻、乱张贴、乱写、悬挂现象。 5. 宿舍内每月进行灭蚊工作,宿舍内害虫少,洗手间要及时冲洗,没有污 垢、杂物和臭气。 6. 室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。 42 作息标准 421 按规定的时间起床,每晚 11:30 前所有非当班员工必须熄灯就寝,特 殊情况可延长至 0:00 前熄灯就寝。 422 宿舍电视的开放时间为 17:30-11:30 423 对不遵守作息时间规定的员工舍长应给予记录并上交管理处主任处理。 50 记录记录 60 相关支持文件相关支持文件 6.1请销假制度 6.2 宿舍管理标准作业规程