物业公司质量管理体系专业审核作业指导书（34页）.doc
-
资源ID：55167
资源大小：257.93KB
全文页数：30页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
25金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
物业公司质量管理体系专业审核作业指导书（34页）.doc
1、质量管理体系专业审核作业指导书质量管理体系专业审核作业指导书 ZJQCZJQC-TGTG- -3202:20013202:2001 物物 业业 管管 理理 北京中经科环质量认证有限公司北京中经科环质量认证有限公司 发布日期：2001- 6 -16 实施日期：2001- 6 - 16 目目 录录 目录 （1） 前言 （2） 1. 范围 （3） 2. 引用文件 （3） 3. 服务特点 （3） 4. 服务流程和关键质量活动 （5） 5. 审核要点和方法 （13） 附录A. 相关的法律、 法规 （28） 编制 审核 批准 版本/ 修订 实施日期 何乃鸿 文素娥 曹春香 1 2001/6/16 前前 言
2、言 物业管理一般是指依照合同， 对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套 设备及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安 全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业的管理，并向住户提供多方面的综合 性服务。 为保证本公司的审核员在审核时能够准确把握专业特点，使本公司的审核工 作达到规定的水平，依据 GB/T19001:2000 标准，制订本专业的审核作业指导书。 本审核作业指导书侧重专业上的要求，是通用审核要求的补充，不是替代 本指导书的起草单位是北京中经科环质量认证有限公司，主要起草人是：何 乃鸿、李朝东、何春明 1 1 范围范围 本审核作业指导书规定了按 GB/T190
3、01-2000 标准，对物业管理组织认证审 核的基本要求。 本指导书的适用范围是 32K，对应的专业小类为 70.3 按单价或合同进行的 房地产服务（70.31，70.32） 。 2 2 引用文件引用文件 GB/T 19001-2000 质量管理体系-基础和术语 GB/T 19001-2000 质量管理体系-要求 ZJJI 0901 专业审核作业指导书编写程序规则 3 3 服务特点服务特点 3.1 物业管理的作用 物业管理是一项对社会非常重要的支持性工作， 其成败直接影响着都市人的 经济活动及生活质素，因为目前人类的住宿、饮食、娱乐和各项经济活动都是在 不同类型的楼宇中进行。 因而物业管理工作有两重责任或目的，其宏观责任为： （1） 楼宇物业这一项社会资产的价值，尽量减低楼宇的折旧率，减轻大自 然和人为因素对楼宇的损害。 （2） 使楼宇物业的功能可以尽量发挥，向社会提供适当的人类活动场所，
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
