物业管理公司品质管理组各编制负责人编制计划(3页).doc
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物业管理公司品质管理组各编制负责人编制计划(3页).doc
品质管理组制度建设编制计划表品质管理组制度建设编制计划表 指导:指导: 部门:客户服务中心 负责人: 1、在组织架构中提升客户服务中的地位 2、客户中心的工作职责 3、客户服务中心的工作流程 4、管理处与外部总体关系 5、客户服务中心提供服务的工作流程 6、客户服务中心的与公司接口管理 补充、修改时间: 部门:环境管理 负责人: 1、各岗位职责编写 2、园林绿化操作规程 3、保洁考核标准制度 4、制定园林绿化考核标准 5、园林绿化、卫生监管等各表格制作 2005 年 9 月 15 日定稿 部门:综合事务组 负责人: 1、各岗位职责编写 2、操作规程 3、综合事务组岗位考核标准 4、各类表格制作 部门:设备动力组 负责人: 1、部门资料收集及整理 2、各岗位职责的编写 3、各工作面的操作规程编写 4、各岗位考核标准细则 5、各类表格制作 部门:安全管理 负责人:金仁科(13755036869) 1、部门资料收集及整理 2005-8-238-25 2、各岗位职责的编写 2005-8-269-1 3、各工作面的操作规程编写 2005-9-29-6 4、各岗位考核标准细则 2005-9-79-11 5、各类表格制作 2005-9-129-14