住宅物业信息智能化管理系统解决方案（58页）.doc
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住宅物业信息智能化管理系统解决方案（58页）.doc
1、住宅物业管理系统解决方案住宅物业管理系统解决方案 1. 引言 住宅产业与其它产业的关联度大，涉及建筑、建材、房地产、轻工、 化工、机械与冶金等相关产业。住宅产业的发展也将拉动国民经济的 发展。 我国目前每年建设城镇住宅面积约 3 亿 m2， 其总产值为约 6000 亿元。从事住宅建设的施工企业近九万家，约有 3000 万人，设计单 位一万多家，约 70 万人。但目前我国住宅建设总体水平还比较低， 特别是住宅建设中存在科技落后， 科学管理不够， 信息渠道不够畅通， 效益不够突出等问题。迫切需要采用新技术和新管理机制，通过提高 住宅建设科技含量，特别应用信息技术来促进住宅产业的发展。住宅 建设全过
2、程，从立项、设计、施工、销售到物业管理属流程型，如果 仅仅强调其中某一环节的管理与技术水平提高，仍解决不了问题。必 须研究住宅建设多企业动态联盟协同工作系统的组成与特点， 达到全 局优化，才会起到极好的示范作用，促进住宅产业现代化。 物业管理在我国才刚刚起步。据统计，全国新建的住宅小区中，只约 有 10%提供专业的物业管理，而且全部处于亏损经营状态。由于物业 管理队伍基本上由外地民工组成，素质普遍较低，给用户所提供的服 务相当单一，基本上处于形同虚设的地步。同时，物业管理部门缺乏 统一的标准，用户对物业管理采取不信任，不合作的态度。从近年来 有关房地产的纠纷来看，用户同物业管理部门的矛盾占相当
3、的比例。 从目前国内情况看，物业管理存在以下问题： 人员素质低，管理水平低 提供服务单一，技术含量低 人员过多，开支庞大 服务质量差 严重亏损 用户不信任 另外，我国目前还采用在小区建议成后，再招标的办法选择物业管理 单位。这就造成的业管理单位对建筑的本身功能知之甚少，对业主了 解不多，仓促上马。同时，业主对物业部门的考察也不够。 1.1 系统目标 将物业管理纳入住宅产品的整个生命周期，全盘考虑，是高质量，智 能化住宅小区建设的必然要求。具体体现在如下几个方面： 现代小区在建筑设计的更多地采用新材料、新技术。提供物业 管理的部门应全面掌握住宅小区在设计、施工过程中的方法和 思路，在为用户提供服务时作到胸中有数。 为了为用户提供更好的服务，就必须将物业管理部门的成功经 验融合到小区的前期设计中去。如根据小区的规模和级别，应 如何设计停车场才能做到安全可靠等。 小区智能化是住宅产品发展的必然趋
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