1、岗位职责(物业管理) 岗位名称:物业管理部主管 直接上级:综合部经理 直接责任: 1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理,维修,养 护等工作; 2、 熟悉和遵守国家有关物业管理的各种法律法规以及物业管理运行方法和 相关设施设备的运用; 3、负责协调各管理处的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好相关 事宜; 4、负责制定公司物管部的各项任务计划,并下达命令,对物业的测量管理 等记录在案,积极工作,找出物业管理的最佳运作方式; 5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作; 6、负责协调国家上级主管部门和各个项目、公司合作单位及开发商的各项 工程问题和经济问题
2、的处理; 7、负责向综合部经理提出公司在各方面的管理合理化建议,协助财务部对 各管理处和各项目的费用催缴; 8、 负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要 工作安排; 9、负责组织人员配合公司经营部对接管的进行物业接管验收和交接工作, 负责各物业全部工程资料的交接和使用管理工作; 10、负责签发物业管理部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规 定;负责组织下级员工的专业培训跟进工作; 11、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调,处理发生的纠纷等, 就该项目可能发生事情进行预备; 12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用,配合管理处主任的工作; 13、负责物业已
3、接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算追款工作; 14、 负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实 情况,全程监控,根据工程员的建议作出决定; 15、 负责定期召开物业管理部全体人员例会, 对部门近期的工作进行总结, 提工作中发生的问题及问题的处理办法; 16、 负责制定物业管理部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加 合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理; 岗位名称:各管理处物业管理员 直接上级: 管理处主任 本职工作: 1、业务上对物业管理部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务; 2、熟悉和遵守国家有关房屋本体及楼内公共设施管理,给排水及暖通等国 家标准、大型电气设备管理、运行及供热水、消防、制冷通风系统等方面 技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识 3、全盘负责公司对本项目及新增项目的接管及验收工作,组织相关的部门