1、1.1.目的：目的： 当有人员在小区发生消杀药剂中毒时，能及时有效对中毒者进行救助。同时，协调 相关部门和安全岗位人员给予协助。 2.2.范围范围 适用于万科中心物业服务中心 3.3.物业服务中心安全事故处理组织机构物业服务中心安全事故处理组织机构 总 指 挥：物业服务中心部门负责人 副总指挥：秩序维护负责人 现场协调员：环境负责人 救护组：当值秩序维护班长岗和巡逻岗 安抚组：1 名（片区客服工作人员） 接应组：秩序维护员外围岗、大门岗、当值班长 4.4.工作小组职责工作小组职责 总 指 挥：负责全面协调安排。 副总指挥：配合总指挥工作（总指挥不在情况下，行使总指挥职责） 。 现场协调员：负责
2、安排现场救护处理。 4.14.1 救护组：救护组： 4.1.1 实施对中毒者的救助直至 120 急救中心救护人员的到来； 4.1.2 通知中心（拨打内线 28153）报警 120 急救中心； 4.1.3 知会环境负责人、秩序维护负责人、部门负责人至现场协调； 4.1.4 到中心抬担架、药箱，并迅速赶到现场，对中毒人员进行简单的救助； 4.1.5 协助 120 急救中心护送中毒者。 4.24.2 安抚组：安抚组：安抚中毒人员的家属，使其稳定情绪； 4.34.3 接应组接应组： 4.3.1 接应 120 急救车的到来； 4.3.2 疏散交通，防止堵塞； 4.3.3 正确指引出事地点，带领救助人员进
3、入现场。 5.5.中毒事件处理执行流程中毒事件处理执行流程 5.1 发现险情：在消杀作业过程中发现有人中毒时，随即用对讲机呼叫监控中心，由监控 中心通知环境负责人、部门负责人至现场协调； 5.2 救助程序 5.2.1 发现中毒人员不小心将药液溅到眼中应马上用大量清水冲洗， 如有必要， 即送医院； 5.2.2 如身体裸露之处接触到药液，用肥皂马上清洁； 5.2.3 不小心误服，带上标签，立即送医院对症治疗； 5.2.4 及时通知直属上级及部门负责人，到现场指挥协调； 6.6.事故调查总结：事故调查总结：召开工作会议，对本次安全事故进行全面调查处理。分析总结，查缺 补漏，预防此类事故再次发生。 质量记录表格：无质量记录表格：无
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