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物业管理公司安管班长作业流程图.doc

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物业管理公司安管班长作业流程图.doc

1、安 管 班 长 岗 作 业 流 程 集集 合合 岗位交换岗位交换 检检 查查 1、班长提前、班长提前 15 分钟在宿舍下集合队伍,分钟在宿舍下集合队伍, 整理着装,不符合要求的严禁上岗。整理着装,不符合要求的严禁上岗。 2、安管班长组织岗位交换,交接班安管员、安管班长组织岗位交换,交接班安管员 要相互敬礼,交代物品及注意事项,起步要相互敬礼,交代物品及注意事项,起步 上岗,报告归队。上岗,报告归队。 3、 班长首先要查阅值班室宣传栏及值班记、 班长首先要查阅值班室宣传栏及值班记 录,跟进处理遗留事项。录,跟进处理遗留事项。 宣传栏 其他其他 器械器械 值班值班 记录记录 4、班长要不定时对各岗

2、位进行巡视,、班长要不定时对各岗位进行巡视, 记录不符合要求的操作记录不符合要求的操作,并及时纠正,并及时纠正 处理。处理。 是否有问题是否有问题 日常管理日常管理 问题跟进与处理问题跟进与处理 5、负责处理并解决各岗位的矛盾、纠纷、负责处理并解决各岗位的矛盾、纠纷、 业主投诉,其他事件的处理,事后要进行业主投诉,其他事件的处理,事后要进行 事件的描述、记录汇报。事件的描述、记录汇报。 6、 负责本班人员的调配管理, 安管员顶岗、 负责本班人员的调配管理, 安管员顶岗、 换岗、并严格控制换岗的时间,加强人员换岗、并严格控制换岗的时间,加强人员 的控制。的控制。 7、下班时,班长要对本班工作情况进行总、下班时,班长要对本班工作情况进行总 结、分析、讲评。结、分析、讲评。


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