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物业管理公司交接班流程图.doc

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物业管理公司交接班流程图.doc

1、安安 管管 员员 交交 接接 班班 作作 业业 流流 程程 集 合 班 前 培 训 出 发 岗 位 交 接 交 班 归 队 是否存在问题 讲 评 查 验 内 容 接班前应提前 15 分钟,班长在集合本班队员并带至指定地 点整队。依次下达立正、向右看齐、向前看、报数、整理着装等 口令,检查队员是否按规定着装,人员是否到齐,发现问题立即 纠正。班长不在时可由指定人员整队,并重复以上步骤。 到达接班岗位后,班长下达命令: “,出列” ,接班队 员应回答: “是” ,并出列面对班长,班长下达命令“接班” ,接 班队员应齐步行进至距交班队员两米处,相互敬礼。接班队员应 说: “前来接班,请介绍当值情况”

2、 交班队员应回答: “值 班情况,交班人,” 。 (注:如有突发事件应通报接班 人,同时将警械移交。待接班队员核实情况后,双方在值班记录 表上签字。 )完毕后,交换位置,相互敬礼。 班前培训后,班长带队向指定地点出发,进行中班长要注意 时刻保持队列整齐,确保队伍的良好形象。 纠正完毕后,班长讲评集合情况,提出值班要求,做好岗前 培训,然后按规定路线出发。 值班记录上是否属实,有无特殊情况,有无未完成事项,器 械是否完好。 有问题 没问题 继续跟进处理,并记录处理情况。 正常交接,按规定程序工作。 交班队员走到队列前,向班长报告: “交接完毕” ,接班班长 下达: “请入列”的口令后,班长同时转体向前进方向,交班队 员跑步至队列最后位置入列,然后班长率队继续到下一岗位,依 次交接,并重复上述步骤。队员按岗位要求上岗执勤。 下班后,班长要对本班执勤情况进行讲评,好的表扬,差的 批评,并提出整改建议。最后下达“解散”口令,队员方可解散 休息。


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