物业公司南苑管理处物业公司南苑管理处 部门职能和目标部门职能和目标 职能职能 目标目标 目标的解释及统计方法目标的解释及统计方法 对客服务 1、全年未能有效处理的客户投诉在 4 件以下 指管理处未能处理妥当的投诉，业主不满意投诉到总公司或物业 公司经理处。以总公司行政部统计为准，并经物业公司经理审定 2、年终客户总体满意率在 95%以上 以行政部年终调查统计数据为准 3、当月收费率 93%以上，至次月不低于 95%，全年不低于 98% 由管理处统计，财务部核定 编制： 审核： 批准： 生效日期：2002 年 7 月 1 日
本文（物业管理公司南苑管理处职能目标（1页）.doc）为本站会员（大宝）主动上传，地产文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知地产文库（点击联系客服），我们立即给予删除！
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
