1、质量体系文件第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A文件名称 文文件件编编号号： CW-06 修修改改状状态态： 帐帐务务公公布布程程序序 生生效效日日期期： 2002年年7月月1日日 1目目 的的：确保帐务公布的及时性和准确性 2适适用用范范围围：物业管理公司对外经营帐目的公布工作 3管管理理内内容容 流流程程说说明明责责任任人人 投资方应每半年(2月份和7月份)委托审计单位对物业公司的帐务 进行一次审计。 会计 1、财务部根据审计后的帐务在2个工作日内拟定出帐务公布的 初稿（分管理处） 会计 2、初稿中应对
2、相关信息进行说明，如收费率，会计科目归集 的费用内容等 1、物业公司各管理处、各部门主管在2个工作日内对帐务公布 的格式、内容，文字表述是否恰当等，提出建议和意见 会计 2、根据各部门、各管理处提出的建议和意见，进行修改，在1 个工作日内拟定出新的帐务公布内容 3、经理审批，见物业公司内部工作会签单 1、投资方财务部在1个工作日内对帐务公布的格式、内容，文 字表述是否恰当等，并提出建议和意见 投资方 2、总经理审批 1、如果是专业审计单位作的审计，则帐务公布上由审计单位出 具审计意见。 审计单位 2、如果是投资方财务部作的审计，则帐务公布上不用出具审计 意见。 1、财务部存档原件，复印件张贴公
3、布，按小区告示发布的工 作流程执行 会计 2、每年3月和8月在各管理处报栏张贴公布，公布期限为7天 3、张贴公布时应提醒就近保安岗位注意不要被撕毁。 1、到期后通知保安岗位于当日收回。会计 2、清点帐务公布的份数，若与发出相符后则销毁；若不相符， 则应追究相关责任人 3、提醒客户中心注意收集业主的意见反馈，如有记录在电话 接待记录本上。 4 相关文件： 4.1小区告示发布的工作流程 5 相关记录： 5.1电话接待记录本 5.2物业公司内部工作会签单 编写：张雪梅审批： 郝红兵 张贴公布 物业公司 会签审批 No Yes 投资方 会签审批 Yes 审计单位出具审计 意见 拟定帐务公布初稿 开始 结束
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