1、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号：C C文件名称 文文件件编编号号： XZ- 41 修修改改状状态态： 外外部部关关系系维维护护流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：建立并维护与公司有关的外部关系，保证良好的外部环境 2 适适用用范范围围：与物业公司有关的政府部门沟通渠道的建立及日常联系 3 维维护护流流程程 流程说明责任人 1 建立外部关系档案 2 “外部关系档案”应包括和物业公司相关的政府各级职 能部门，如上级主管单位、公安、工商、卫生防疫、税 务等。 行政主管 3 其它重要的社会单位也
2、应包括，如物管协会、消协。 4 每半年由行政主管根据评估结果提出修改意见。 在每年的春节后10个工作日内提出“外部关系维护和沟 通时间表”，并写明联系和沟通方式及可能发生的费用 行政主管 经理 在3个工作日内完成审核 安排和相应部门有工作联系的物业公司工作人员在规定 时间内执行 每半年在工作总结报告中对外部关系的维护情况进行评 估，并提出有必要时的改进意见 行政主管 修订档案及时间表 4 相关记录： 4.1 外部关系档案 5 附 录： 5.1外部关系维护和沟通时间表 编写：邓爽审核：郝红兵 经理审核 起草维护和沟通时 间表 按时间表执行 对执行效果评估 Yes N o 经理审核 N o 建立外部关系档案 结束
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