质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号：C C 文件名称 文文件件编编号号： XZ-14 修修改改状状态态： 半半年年及及年年终终总总结结提提交交流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：全面反映物业公司阶段性工作成绩，总结经验，提出改进方向 2 适适用用范范围围：物业管理公司半年及年终工作总结 3 管管理理内内容容 流流程程说说明明责责任任人人 根据半年（或年终）总结工作安排，各部门（管理 处）起草工作总结 各部门负责人或 由其指定的人员 按半年（或年终）总结工作安排规定的时限提交到 行政部 各部门负责人 汇总各部门半年及年终总结后，还应查阅业主满意度 调查数据汇总表 行政主管 3个工作日内完成行政主管 2个工作日内完成经理 1、提交到总公司文件服务器上行政秘书 2、以电邮方式提交给总公司行政部行政秘书 4 附录： 4.1半年（或年终）总结工作安排 4.2业主满意度调查数据汇总表 编写：邓爽审批： 郝红兵 开始 调阅半年及年终业 主满意度调查报告 起草物业公司半年 及年终工作总结 结束 经理审核 各部门 负责人审核 Yes N o N o Yes
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