1、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： JY- 01 修修改改状状态态： 社社区区活活动动总总筹筹划划程程序序 生生效效日日期期： 2002年年7月月1日日 1 目目 的的：明确筹划社区活动的主要工作流程 2 适适用用范范围围：龙湖花园物业管理公司管辖范围内的所有小区 3 管管理理内内容容 流流程程说说明明责责任任人人 每年1月15日前应制定全年社区活动计划。经营部主管 1、查阅总公司相关年度宣传计划和上一年度“业主满意度调 查”的业主问卷统计表格。 经营部主管 2
2、、召集物业公司各部门主管，讨论并形成本年度社区活动总 需求。 在3个工作日内制定*年社区活动计划。经营部主管 与各部门主管（管理处主任）沟通、讨论，在3个工作日内完 成。 经营部主管 在2个工作日内完成审批。经理 交行政部安排在每年2月份的龙湖大家庭上刊发。经营部主管 详见社区活动个案筹划工作流程社区活动助理 *年社区活动计划存档备查。社区活动助理 4 相关文件： 4.1社区活动个案筹划工作流程 5 相关记录： 5.1*年社区活动计划 6 附录： 6.1业主满意度调查数据统计表 6.2龙湖大家庭 编写：何长春、张乙审批： 郝红兵 开始 确定社区活动需求 制定社区活动计划 经理审批 Yes 实施具体社区活动 计划 结束 N o 讨论修改 活动计划发布
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