1、商场管理公约商场管理公约 为了更好地加强商场管理，维护广大经营者的利益，使商场成为一个卫生、安全、优雅 、 舒适的经营购物环境，为经营者带来良好的经济效益，特制定本商场公约如下。 一、商场营业时间是每天 9：3021：30。各业户必须提前 10 分钟到齐各自档位，不 按时进场作迟到处理，21：30 停止营业，顾客离场，各业户在 21：45 分退场完毕，未经同 意擅自关档离场作早退处理，凡迟到早退者每次扣 10 元，以此类推，三次及以上作书面检 讨，视情况给予处理，情节严重者作停业整顿处理。 二、未经管理处同意，不得擅自关档停业或缺业，如因特殊情况需要关档停业，须经管 理处同意，否则作缺业处理。
2、缺业半天罚款人民币 50 元，缺业一天罚款人民币 100 元，当 月缺业三天作停业整顿处理，3 天以上停业，视情况作自行退档处理，取消其经营资格。迟 到 早退 1 小时作缺业半天处理，迟到早退 4 小时作缺业一天处理。由于缺业迟到、早退而 丢失物品，本公司概不负责，并要追究其缺业责任。 三、 每位经营者须凭本人的营业证进场(营业证在管理处办理)， 营业时间必须佩戴本人 的营业证，并在档口显眼处挂出营业执照，以备工商管理部门检查。 四、每位经营者退场时，须收好物品，锁好各自档口，保管好锁匙，否则丢失物品自己 负责。 五、经营者必须衣冠整齐，营业时间不得穿拖鞋，不准睡觉，不准大声喧哗，不准粗言 秽
3、语，不准辱骂顾客，不准占用公用通道，违者须作书面检讨并罚款 50 元，情节严重者作 停 业整顿，如仍不能认识错误将取消当事人的营业资格。 六、爱护公共卫生人人有责，在商场内不准有随地乱扔乱吐、乱堆乱放、影响整个经营 环境的行为，违者除责令清除外，罚款人民币 50100 元。 七、营业时间在场内不准以任何方式进行赌博活动，如打扑克、打麻将等，若查获某档 发生此类事情，按管理条例罚款(50100 元)，并追究档主及当事人的一切责任。 八、经营者必须礼貌待客，文明经商，应主动为顾客调试商品，商品必须保证质量，遇 有质量问题，必须保证退换，并应提供保修和维修服务，对购买不满意，在 72 小时内要求 退 货、换货者，在原商品没有受损的情况下，均应满足其要求。 九、为维护消费者利益，各业户必须遵守国家有关规定，守法经营，不得出售旧货、次 货、伪货、冒牌货，如经查出，没收货品及送工商部门处理，情节严重者
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