1、金地物业管理公司金地物业管理公司xxxxxxxx年度工作总结年度工作总结 李江生总经理在公司李江生总经理在公司xxxxxxxx年度总结表彰会上的讲话年度总结表彰会上的讲话 xxxx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面 对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结一致、开 拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营发展的全 面胜利，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669 万元，较上年同期增长23%。税前利润、净利润分别比去年提高14.4%和8.8%，圆满 完成集团公司下达的各项经营指标。 一、全力
2、配合集团地产开发，小区管理品质不断提升一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升 今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模” 、 “把工作 重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保 为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化 了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立 了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换 部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利 润要求
3、。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准” ，以集团开发物业小区为试点，并向各 全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范， 采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全 管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人；通过理论考核和现场实 操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干 18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规 范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社 会保险问题，平均增幅达200
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