物业管理公司恒星花园小区业主手册文案（17页）.doc
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物业管理公司恒星花园小区业主手册文案（17页）.doc
1、恒星花园业主手册文案（全文）恒星花园业主手册文案（全文） 恒星花园业主手册恒星花园业主手册 入入 住住 流流 程程 图图 业主接到入住通知书及收楼须知的函件 到物业管理部领取有关入住的资料、表格进行填写，按规定交纳有关费用 业主与物业管理部签订业主公约、入住协议 领取钥匙，物业管理员协同业主验房，抄录水、电表数 收收 楼楼 须须 知知 尊敬的业主： 欢迎您入住恒星花园，恒星花园物业管理部为您提供良好的管理服务，兹先 告知有关收楼事项，以免在收楼时有所遗漏而引致不便。 （一） 业主在接到入户通知书后，要按规定的日期办理有关的手续。 （二） 收楼时，由物业管理员陪同验房，验收房屋过程中，如对房屋质
2、量 有维修或返修要求时，敬请填好返修申请表，物业管理部将联系房地产公司 及施工单位组织返修工作，验房时应注意的事项大致有以下几个方面： （1） 门窗系列。检查窗框是否牢固、安全、平整，门窗是否严密，门锁、 窗钩有无质量问题，玻璃是否防水密封。 （2） 供排水系统。水管、水龙头、水表是否完好，特别是下水道是否堵塞， 坐便器、地漏、浴缸排水是否通畅，特别是有无泛水现象。 （3） 供电系统。电灯、电线（包括线管）是否有质量问题。 （4） 安防系统。门禁使用是否正常，部件是否有质量问题。 （5） 地面、墙面、屋顶系列。是否平整、起沙、剥落，是否裂缝、渗水等。 （三） 根据建设工程施工合同及房屋购买合同
3、，在验房时发现的问题，如 确因工程质量所致，在保修期内则由承建单位为业主免费修理，保修期满后，业 户可委托物业公司代为修理，并按规定支付一定的费用。 （四） 业主有权对其购买的住宅进行装饰装修和维修，但应保证绝对不影 响楼宇的结构和公共设施。装饰装修和维修之前，业主需向物业管理部申请，获 得审批后方可进行。 恒星花园物业管理部 业业 主主 须须 知知 为了给业主创造更加便利的生活空间，以及更好的使用、维护各类设施，敬 请各住户阅读并执行以下“业主须知”。 一、保修管理规定 1、保修期限界定： ? 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规 定的合理使用年限： ? 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏，为 5 年。 ? 供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期： ? 电气管线、给排水管线、设备安装和装修工程，为 2 年。 2、保修责任： 正常保修事项，
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